Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт управления командой менеджеров корпоративного блока. Успешный опыт личных холодных продаж корпоративным клиентам (кредитные и некредитные продукты) - не менее 3...

Управление командой клиентских менеджеров по работе с корпоративными клиентами сегмента малый и средний бизнес с выручкой до 1 миллиарда рублей.

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/рознице от 3х лет. Опыт в управлении клиентским опытом CX. Опыт работы с...

Анализ потребностей клиента и рынка для формирования клиентоориентированной стратегии. Внедрение стандартов обслуживания, обеспечивающих высокое качество сервиса на всех этапах взаимодействия...

Высшее образование. - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или управления сервисом не менее 3 лет; опыт работы в медицинских учреждениях. -

Организация и координация работы службы сервиса для обеспечения высокого уровня обслуживания пациентов и их семей. - Разработка и внедрение стандартов качества...

У вас есть практический опыт в клиентском сервисе, внедрении IT-решений или B2B SaaS-продуктов. Вам близка идея...

Ищем руководителя отдела по работе с поставщиками - ключевого звена, отвечающего за запуск и стабильную работу сервиса DocsInBox. Вам предстоит выстраивать...

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...

Высшее образование или среднее специальное образование. Направления - строительное, управление недвижимостью, жилищное хозяйство и подобные будут Вашим преимуществом. Знание законодательства регулирующего...

Организация работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества МКД и придомовой территории элитных объектов управляющей компании.

Высшее образование. Опыт работы с корпоративными клиентами банка от 1 года, опыт продаж, презентаций и проведения переговоров на уровне первых...

Формировать команду клиентских менеджеров и управлять ее эффективностью, адаптировать и развивать компетенции сотрудников команды. Активно привлекать клиентов корпоративного бизнеса (выручка...

Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей. Опыт руководства командой 5-10 человек. Умение планировать и организовывать, принимать решения...

Организация работы и формирование команды группы клиентского сервиса back-office 7 человек.. Контроль работы специалистов по дебиторской задолженности физических лиц...

Как будет выглядеть ваша работа. Эмпатичного и доброжелательного лидера, который умеет системно строить процессы и вдохновлять людей. Руководителя с опытом...

Личным примером задаёте стандарты: сами периодически работаете в чате или на линии, чтобы лучше понимать запросы клиентов, поддерживать уровень и...

Опыт работы от 3-х лет. Знание ПО и отраслевых стандартов.

1. Продажи. - опыт работы в PMS Travelline, Сhannel manager со всеми ОТА, постоянное отслеживание и подключение новых площадок. -

Релевантный опыт управления командой. Глубокое понимание работы сервисов email-рассылок и клиентской поддержки в IT. Опыт работы с любыми CMS...

Начинали в клиентской поддержке и доросли до старшего специалиста или руководителя команды, работая с ESP, хостингом или регистраторами доменов.

Опыт в привлечении корпоративных клиентов не менее 5 лет. Опыт руководящей работы в бизнес-подразделении банка не менее 3 лет.

Постановка задач, мотивация сотрудников на выполнение плановых показателей. Контроль выполнения плановых показателей подразделений по работе с корпоративными клиентами, формирование плана...

Fluent spoken and written English. 4+ years of experience in the luxury service industry, including contact center environments, with...

Be responsible for ensuring the highest levels of customer service across calls, live chat, and emails. Protect our client's...

Опыт работы в клиентском сопровождении/продлении подписок и управления командой от 2 лет в B2C-сфере (в идеале...

Формировать и реализовывать стратегию роста выручки за счёт продлений и повторных продаж. Управлять ключевыми показателями: активные пользователи, конверсия продлений, ARPU...

Опыт управления командой поддержки b2b-сервисов (клиентская поддержка, техническая поддержка, колл-центр и т.п.). Опыт работы в...

Управление командой клиентской службы. Участие в найме, адаптации и обучении новых сотрудников. Построение каналов эффективной коммуникации внутри команды.

Опыт работы в сфере сопровождения работы с клиентами/документооборота/договорной или претензионной работы от 3х лет. Опыт выстраивания эффективного...

Организация работы с Клиентами, связанной c заключением и сопровождением типовых договоров, дополнительных соглашений (в компании есть юристы, которые подключаются по...

Высшее образование. Опыт работы в отделах клиентского сервиса на руководящей должности от 3х лет. Опыт выстраивания процессов клиентской службы...

Управление, организация и контроль работы Клиентской службы сервиса (администраторы офисов, колл-центр, служба контроля качества, отдел по работе с претензиями).

Высшее образование (строительство, управление недвижимостью). Опыт работы в сфере передачи объектов недвижимости от 3 лет, в т.ч.

Контроль сроков и качества сдачи объектов. Мониторинг соблюдения графиков первичного предъявления объектов специалистам сектора контроля качества. Взаимодействие с дирекциями по...

Опыт в позиции Account Director / Account Group Head / Senior account в брендинговом агентстве. Глубокое понимание брендинга и процессов в агентстве.

Развивать клиентскую базу и поднимать уровень сервиса агентства. Вести стратегические проекты для крупных клиентов. Строить партнёрские отношения — от первых переговоров...

Самое главное - желание развиваться в клиентском сервисе в строительстве/недвижимости/инженерной отрасли. Строить отдел с нуля, создавать рабочую среду вокруг...

Создать отдел клиентского сервиса в компании по запланированной финансовой модели. Сделать свой отдел визитной карточкой компании и ее конкурентным преимуществом. -