Вакансии в городе Белгородская область

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Оконченное образование (среднее специальное/ высшее). Знание компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования. Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS...

Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования. Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования.

Высшее образование. Высокий уровень знания программ MES, Меркурий. Знание основ технологии производства продукции. Знание правил и приемы управления технологическими процессами...

Администрирование автоматизированных систем учета производства: MES, Xtime, SAP, Честный Знак и ЦРПТ, Меркурий и других. Выявление отклонений в работе автоматизированных...

Профильное высшее образование (IT; математика; бизнес-информатика). Готовность много учиться (на протяжении стажерства ~ 3 месяца) и постоянно повышать свой профессиональный...

Работа на первой линии поддержки систем 1С.

Базовые знания о ПК и оргтехнике.

Прием и выполнение заявок по обслуживанию оргтехники. - Консультации пользователей по техническим вопросам. - Выполнение базового ремонта оргтехники (замена комплектующих ПК или...

Высшее техническое образование (ИТ, физико-математическое). Опыт работы в данном направлении от 3-х лет. Опыт построения и управления серверной...

Обеспечение работы 24х7 высокодоступных и отказоустойчивых систем. Планирование модернизации/обслуживания ИТ инфраструктуры. Организация работы отдела системного администрирования.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее профессиональное (инженерно-экономическое или техническое) образование и стаж работы в области автоматизации и механизации обработки информации не менее 3...

Принимает участие в рассмотрении проектов на внедрение новых прикладных программных продуктов, операционных систем и баз данных. Вносит предложения по обновлению...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT. Опыт обработки информации с использованием современных технических средств.

Обработка обращений (заявок) пользователей. Поиск путей решения в базе решений. Решение задач на основе обращений. Решение задач на добавление / исправление...

Что нужно уметь: - Обладать грамотной письменной речью. - Быть объективным и доброжелательным в общении; иметь желание помочь каждому пользователю. -

Функции оператора поддержки. Принимать и обрабатывать обращения пользователей в чатах первой линии поддержки сервиса с 00:00 до 12:00...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Среднее профессиональное образование и выше (техническое). Опыт работы системным техником, системным администратором от 2-х лет. Опыт обслуживания и ремонта...

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Проведение тестовых проверок...

Высшее, среднетехническое образование.

Проведение технического обслуживания электронной техники. Проведение текущего ремонта электронной техники.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...