Всего найдено 14 вакансий
Караганда
Опыт руководства службой техподдержки IT-продукта/SaaS от 3 лет. Технический бэкграунд: понимание принципов работы облачных сервисов, 1С (как...
Управление командой: Руководство службой технической поддержки (текущий штат). Подбор, обучение, мотивация и развитие специалистов. Выстраивание процессов: Разработка и внедрение SLA...
Караганда
1) Коммуникативные навыки и грамотная речь. 2) Работа с ПК, CRM-системами, системами тикетов. 3) Способность разрешать конфликты и находить...
1) Обработка обращений через телефон, электронную почту, чат-системы. 2) Решение текущих вопросов клиентов по услугам. 3) Консультирование клиентов о...
Караганда
Высшее техническое образование в области: автоматизация технологических процессов и производств, автоматизированные системы управления (АСУ ТП). Опыт работы в области автоматизации...
Руководить персоналом участка, рационально распределяя обязанности для своевременного и качественного выполнения работ. Составлять и обеспечивать выполнение графиков ППР и ТО...
Караганда
Грамотная письменная речь. Внимательность и усидчивость. Базовое понимание цифровых сервисов и мессенджеров. Ответственный подход к задачам.
Модерация сообщений в онлайн-чатах. Контроль соблюдения правил общения. Фильтрация нежелательного контента. Поддержание спокойной и корректной атмосферы в диалогах.
Караганда
Хорошие знание офисного пакета программ, аппаратной части ПК, ноутбуков. Знания в направлениях: администрирование рабочих ОС Windows, администрирование Windows Server, администрирование...
Консультирование пользователей, удаленное решение проблем. Работа в системе HelpDesk. Администрирование MS Exchange, MS SQL Server, MS Sharepoint. Администрирование Windows инфраструктуры...
Караганда
у Вас высшее техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности или в области карточных/информационных технологий не менее...
Ведущий инженер находится в центре ИТ-системы Банка и от его профессионализма зависит насколько качественно и оперативно мы сможем обслужить...
Караганда
Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...
Караганда
Требования: Опыт работы в колл-центрах/чатах приветствуется! Отличное знание русского языка письменно и устно. Ответственность. Уверенный пользователь ПК, знание...
Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам Вам предоставляется) ( Без звонков, без продаж! ).