Вакансии в городе Белгород

Опыт управления командой. Знания и практические навыки использования ITSM/ITIL будут весомым преимуществом. Коммуникативные навыки.

Управление 1 и 2 линиями поддержки пользователей. Формирование регламентов, внутренних документов и инструкций. Управление SLA. Изменение/внедрение метрик оценки качества...

Умение работать с торговым оборудованием: - Сканер штрихкодов. - Весы. - ТСД. Знание системы маркировки ЕГАИС, Честный знак, ФГИС Меркурий (накладные, продажи).

Работаем в 16 направлениях, основными из которых являются продажа, разработка и поддержка программного обеспечения, а также продажа торгового оборудования. -

Обучаемость и самообучаемость. Внимание к деталям. Дружить со знаками препинания и орфографией. Конструктивное общение. Даже в конфликтных ситуациях умение спокойно...

Коммуникация с подписчиками/клиентами доставок через сообщения сообщества, в отзывах группы, в Яндекс Бизнесе и на картах. Решение конфликтных и...

Знания устройства ПК (Windows 7/8) и прикладных программных продуктов. Техническое образование (желательно). Знания устройства оргтехники. Умение работать в режиме...

Прием и обработка заявок в службу технической поддержки Компании. Дистанционная работа с ПК (подключение, настройка, определение неисправности). Самостоятельное решение инцидентов...

Битрикс 24, 1С, уверенный пользователь ПК. Общительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Продавать онлайн кассы, регистрировать кассы в ФНС, продлевать лицензии, офд и т.д. Выставлять счета клиентам за продление действий оборудования...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Знания устройства ПК. Знания устройства оргтехники. Знания принципов построения локальных сетей. Коммуникабельность, умение работать в команде. Оперативность в выполнении поставленных...

Монтаж и обслуживание парка компьютерной и периферийной техники пунктов выдачи заказов. Установка и настройка программного обеспечения. Выполнение профилактических работ на...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы с поддержкой пользователей от 1-года. Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения...

Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе регистрации запросов. Устранение инцидентов и проблем. Разработка статей для базы знаний.

Знание операционной системы Windows на уровне администратора. Базовые навыки работы в Active Directory, Microsoft Exchange, 1C, PowerShell, RouterOS, Zabbix.

Руководство и координация командой инженеров технической поддержки информационных систем. Участие в разработке и внедрении процедур по повышению качества технической поддержки.

Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы с 1С от 1 года. Сертификат "1С:Профессионал" по одному из прикладных решений.

Поддержка пользователей программы 1С на первой линии поддержки. Консультирование по вопросам работы в программах 1C: 1С:ЕРП...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Опыт работы по данному направлению от 3-х лет. Опыт построения службы технической поддержки. Знание MS Office, Active Directory, SQL...

Организовывать работу отдела технической поддержки. Сопровождать внутренних пользователей и офисы продаж компании. Обслуживать СВТ и оргтехнику. Контролировать выполнение SLA отдела...

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.