Руководитель отдела технической поддержки IT
Руководитель отдела технической поддержки IT
Описание вакансии
Обязанности:
- Управление 1 и 2 линиями поддержки пользователей;
- Формирование регламентов, внутренних документов и инструкций;
- Управление SLA;
- Изменение/внедрение метрик оценки качества работы подразделения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Опыт управления командой;
- Знания и практические навыки использования ITSM/ITIL будут весомым преимуществом;
- Коммуникативные навыки.
- Комфортный современный офис и дружный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь, подарки от Компании;
- Бесплатное корпоративное питание;
- График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Навыки
- Управление SLA
- Формирование регламентов
- Управление 1 и 2 линиями поддержки пользователей
- Коммуникативные навыки
Похожие вакансии
Полный день
Белгород
до 70000 RUR
Заместитель директора по качеству/начальник ОТК
Завод Строительных Конструкций
Полный день
Белгород
до 220000 RUR
Руководитель по информационной безопасности
Белгородский Ювелирный Завод Арт-КАРАТ
Полный день
Белгород
до 220000 RUR
Полный день
Белгород
до 220000 RUR
Сервисный инженер (Технический специалист), г. Белгород
Hendz Holding
Полный день
Белгород
от 55000 RUR
Полный день
Белгород
от 55000 RUR
Заместитель директора по производству (в Рязанскую область)
Станкостроительный завод САСТА
Полный день
Белгород
от 55000 RUR
