Вакансии в городе Республика Татарстан

Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности. Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.

Консультативная телефонная поддержка пользователей по работе с ПО. Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения. Сопровождение ПО и информационных...

Высшее образование в области информационных систем или смежных направлениях. Знание операционных систем Windows, администрирования сетей, установки оборудования. Навык ведения технической...

Соблюдение требований Критической Информационной Инфраструктуры. Активное участие в реализации IT-проектов. Обеспечение стабильности и непрерывности функционирования ИТ-инфраструктуры.

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня A2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Помогать клиентам с продуктами и сервисами банка. Давать понятные и дружелюбные консультации. Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворённости клиентов.

Опыт работы на похожие позиции станет для вас преимуществом. Доброжелательность. Системное мышление. Эмоциональная устойчивость.

Чат-поддержка (Тюбетей/Татар/Заман). Телефония (Тюбетей/Татар/Заман). Работа с бонусной программой (Тюбетей/Татар/Заман). Работа с отзывами (Тюбетей...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность и пунктуальность. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Способность к самообучению. Приветствуется опыт работы...

Проведение групповых и индивидуальных обучающих сессий по работе с ПО. Организация и проведение регулярных вебинаров для демонстрации новых возможностей.

Отлично владеете Python. Показываете уверенное знание SQL (или любых его диалектов) и умеете работать с БД. Умеете работать с DevTools.

Решение технических проблем, связанных с внутренними инструментами поддержки. Поиск точек роста в текущих процессах, инициация разработки новых инструментов для автоматизации...

Желание развиваться в продажах/общении с клиентами. Грамотная устная речь.

Отвечать на входящие звонки от клиентов банка. Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам. Помогать клиентами в разрешении проблем.

Совершенствование знаний о функциональности и возможностях системы для более эффективной помощи пользователям. Требования: - Опыт работы в технической поддержке. -

Прием и обработка запросов от пользователей по разным каналам (Telegram, Teams, Битрикс24). - Консультирование и обучение пользователей по работе с...

Наполнение базы знаний. Требования: Высшее образование. Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем Дистанционного Банковского Обслуживания или других...

Администрирование систем ДБО ЮЛ и других сервисов на микросервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift. Установка релизов. Обработка инцидентов и проблем...

Базовые знания в области IT (желательно опыт работы с операционными системами, сетями, офисным ПО). Опыт работы на аналогичной позиции будет...

Прием и первичная обработка входящих заявок пользователей по телефону, мессенджер и через систему тикетов. Диагностика и решение простых технических проблем.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...