Всего найдено 42 вакансий
Ульяновск
Общительных, вежливых и готовых помогать другим. Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов. Подготовка ответов на запросы клиента. Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма.
Ульяновск
Профессионализм: грамотная устная речь, четкая дикция и умение излагать свои мысли. Ориентированность на клиента: желание помогать людям, оперативное и качественное...
Оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании (входящие звонки). Помогать клиентам решать их вопросы. Оперативно реагировать на технические...
Ульяновск
Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев. Опыт работы по данному направлению будет преимуществом. Развитые коммуникативные качества.
Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в...
Ульяновск
Грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов. Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале). Помогать клиентам решать самые...
Ульяновск
Опыт работы: от 1 года на аналогичной должности в call-центре. Навыки работы с ПК: уверенное владение стандартным пакетом (Excel...
Контроль качества и оценка работы операторов: осуществление контроля качества работы операторов департамента клиентского сервиса (ДКС), включая прослушивание звонков, проверку чатов...
Ульяновск
Коммуникабельность и стрессоустойчивость. — Готовность учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса. — Уверенное владение ПК (офисные программы, браузеры). — Внимание к деталям...
Консультирование клиентов по услугам. — Решение вопросов, связанных с подключением, тарифами и техническими неполадками. — Ведение учета обращений в CRM-системе. —