Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде, где каждый звонок — это возможность подарить людям мечту о путешествии!

Вам нравится общаться, вы умеете слушать и находить подход к разным людям? Хотите работать в сфере туризма и помогать клиентам открывать новые горизонты? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Совершать исходящие звонки по клиентской базе, информировать о новых турах, акциях и специальных предложениях;
• Получать обратную связь от клиентов после их поездок, собирать отзывы и пожелания;
• Консультировать по вопросам туров, помогать с выбором направления и бронированием;
• Вести краткую отчетность по результатам звонков;
• Работать в тесном взаимодействии с менеджерами по туризму и всей командой агентства.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в call-центре или в сфере активных продаж от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и доброжелательно доносить информацию;
• Навыки активного слушания и ориентация на клиента;
• Уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые программы;
• Ответственность, пунктуальность, самостоятельность и инициативность;
• Желание развиваться в туризме и строить карьеру в стабильной компании.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильный график 5/2 (8-часовой рабочий день);
• Возможность работать как в офисе, так и удалённо;
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте;
• Прозрачная система мотивации: достойная зарплата и премии по результатам работы;
• Скидки на туры для сотрудников и их близких;
• Карьерный рост и участие в корпоративных мероприятиях;
• Дружная команда профессионалов и атмосфера, где ценят инициативу и результат.

О компании Мы — «1001 Тур Сеть туристических агентств», работаем на рынке Ульяновска с 2010 года и гордимся доверием тысяч клиентов. Наш принцип — честность и качественный сервис. Мы верим в силу командной работы и стремимся сделать путешествия доступными каждому. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям открывать мир вместе!