Вакансии в городе Алматы

Опыт управления колл-центром от 2 лет. Знание основных KPI колл-центра и умение с ними работать. Опыт работы с...

Организация и контроль работы операционного отдела колл-центра. Обучение и адаптация новых сотрудников. Контроль качества обслуживания (прослушка звонков, контроль KPI...

Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Умение четко излагать свои мысли. Знание языков: Казахский, русский. Возрастных ограничений нет. Можно без опыта всему обучим...

Совершать исходящие звонки по готовой базе(холодный обзвон). Назначать встречу с клиентом. Консультирование клиентов и запись на процедуры.

Опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции в сфере Horeca. Углубленные знания CRM и телефонии. Навыки анализа (отчёты...

Контроль работы операторов (SLA, потерянные звонки, качество общения). Помощь в решении сложных ситуаций (VIP-гости, конфликтные жалобы). Наставничество и обучение...

Грамотная и четкая речь. Дружелюбие и коммуникабельность. Пиши в WhatsApp – так откликнемся быстрее!

Напоминать записавшимся о предстоящих уроках. Вести краткие отчеты о звонках и записавшихся учениках. Обучение и скрипты – научим эффективно работать с...

Опыт работы в сфере продаж будет преимуществом. - Человека с высокими навыками общения.

Прием звонков от клиентов и регистрация заказов. - Контроль времени доставки. - Внесение информации о клиентах в базу данных. - Обработка отзывов.

Коммуникабельность. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Хорошее владение навыками работы на компьютере. Грамотная устная речь на казахском и русском языках. Высшее или среднее...

Обработка входящих звонков и сообщений (в том числе в онлайн-чатах). Регистрация обращений в системе. Предоставление консультаций относительно услуг, представленных...