Вакансии в городе Алматы

Опыт работы в продажах, аккаунт-менеджменте не менее 2 лет, опыт работы во франчайзинговой сети - ваше большое преимущество!

Управление командой (менеджер по сопровождению, SMM-менеджер, таргетолог и т.д.). Операционное управление подразделением компании на территории Казахстана и РФ.

Нужно уметь и любить: Опыт работы в сфере обслуживания корпоративных клиентов (B2B) в телеком или смежных отраслях не...

Разработка и внедрение стратегии обслуживания корпоративных клиентов в контакт-центре, формирование клиентоцентричной модели взаимодействия компании с B2B-сегментом.

Знает ключевых клиентов и умеет находить подход к ним.

Руководит аккаунт-командой. Делит задачи, распределяет нагрузку, помогает включиться, если где-то есть сложности. Поддерживает людей, растит их сильные стороны...

Опыт работы в клиентском сервисе обязателен (ритейл, фарма, e-commerce, банки, сервисные компании). Опыт управления командой или координации сотрудников — обязателен.

Организация и управление потоком клиентских обращений: приём, распределение, контроль исполнения. Планирование загрузки команды и графиков работы операторов. Контроль качества коммуникаций...