Руководитель колл-центра / Руководитель телемаркетинга
Алматы
Обязателен опыт работы в колл-центре. Опыт руководителя колл-центра или управления командой операторов — преимущество. Понимание ключевых метрик КЦ (KPI...
Организация и контроль операционной работы подразделения. Управление командой: подбор, обучение, адаптация, развитие и мотивация сотрудников. Настройка и администрирование рабочих баз...