Всего найдено 76 вакансий
Минск
Знания JavaScript (ES5/ES6), HTML и CSS. Опыт в программировании (включая обучение и стажировки). Опыт работы с React...
Работа заключается в технической консультации веб-разработчиков (клиентов) по вопросам интеграции и настройки наших виджетов. Функционал: Ежедневно просматривать входящие запросы...
Минск
Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (техническое будет плюсом). Уверенный пользователь ПК и мессенджера "Telegram". Знание аппаратной части ПК, знание...
Удаленная поддержка пользователей оборудования и собственного программного обеспечения к нему. Ответы на вопросы и консультация пользователей, решение проблем, связанных с...
Минск
Опыт работы в технической поддержке (1-2 линия) - 2-3 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и пакета Microsoft Office...
Техническая поддержка пользователей. Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной документации. Обучение пользователей.
Минск
Высшее (профильное) образование. Опыт работы от 1 года. Базовое понимание принципов функционирования: ОС, ЛВС, антивирусного ПО, средств ЭЦП.
Прием и обработка заявок от пользователей (создание, обработка заявок в системе HelpDesk). Консультации по вопросам работы с ПО и оборудованием...
Минск
Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента. Уверенное владение ПК на уровне опытного пользователя.
Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки). Помощь в настройке оборудования удаленно...
Минск
Обязателен опыт работы в сферах QA в технической поддержке от 1 года (поддержка, риск, верификация, QA). Ответственность и проактивность.
Контроль выполнения плана по количеству проверок качества работы сотрудников. Проведение проверок и аудит апелляций от операторов/агентов. Предоставление конструктивной обратной...
Минск
Построение и маршрутизация сетей (IP, LAN, IPTV). Принципы работы телеком-оборудования (роутеры, модемы, точки доступа, mesh-системы, IPTV приставки, Smart...
Решение сложных и нестандартных технических случаев, участие в аварийных работах. Контроль качества работы подрядчиков: соблюдение стандартов, SLA и регламентов.
Минск
Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...
Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.
Гомель
Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...
Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.
Минск
Опыт работы в технической поддержке от 3 лет в компании от 50 пользователей. Умение качественно коммуницировать с конечными пользователями: объяснять...
Приём и обработка обращений сотрудников в системе Service Desk: классификация, первичная диагностика, решение типовых запросов. Удалённая и локальная техническая поддержка...
Минск
Средне-специальное/высшее техническое образование. Желателен опыт работы от 1 года специалистом по технической поддержке. Коммуникабельность, доброжелательность, сдержанность.
Поддержание функционирования ЛВС, платежно-пропускной системы, прикладного программного обеспечения, системы видеонаблюдения, СКУД, парковочной системы. Поддержание функционирования автоматизированных рабочих мест и...
Минск
Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...
Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...