Вакансии в городе Нур-Султан

С опытом практической настройки Битрикс24 (обязательно). С пониманием логики CRM, бизнес-процессов и Smart-процессов. Внимательного к деталям и...

Поддержка пользователей Битрикс24: оперативные ответы, консультации, помощь в работе. Настройка и сопровождение CRM: воронки, карточки, права доступа.

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Fluent in English (both oral and written, upper-intermediate as a minimum). Basic understanding of networking, web, API requests, and...

Providing technical support, configuration, and troubleshooting for issues with the Sumsub platform for our B2B clients.

Опыт работы на руководящей должности более 4 лет. Знание принципов многолинейной поддержки и опыт построения процессов и регламентов.

Разрабатываем цифровые продукты для коммерческих и государственных клиентов. Проводим аналитику и создаём понятные прототипы будущих решений. Обеспечиваем полное техническое сопровождение...

Владение русским и английским от уровня B2. Опыт в поддержке клиентов от 6 месяцев.

Коммуницировать с клиентами в чате, предоставляя быстрые точные и полезные ответы. Эффективно решать проблем клиентов. Поддерживать положительный имидж бренда во...

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Опыт работы руководителем или старшим специалистом в службе поддержки от 2 лет. Практический опыт организации процессов поддержки (желательно в IT...

Построение и развитие процессов службы поддержки (B2B и B2C клиенты). Организация работы команды поддержки: распределение задач...

Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки. Умеете формулировать мысли чётко и коротко. Умеете работать с большими...

Совершать обратные звонки (70%) и обрабатывать обращения в чатах (30%) водителей. Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.

Технический склад ума и интерес к ИТ-сфере. Умение или желание научиться работать с людьми. Умение или желание научиться разбираться...

Отвечать на запросы пользователей в Bitrix. Проверять настройки ботов у клиентов и помогать в их доработке. Участвовать в работе Платной...

Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен. Отличные навыки общения на английском языке (письменный и устный). Отличные навыки общения на...

Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free-to-play мобильные игры на разных платформах (работа...

Умение слушать клиента и понимать суть проблемы. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Наличие ПК и гарнитуры (обязательно).

Помощь в решении вопроса лояльных клиентов. Работа над возражениями и жалобами. Удержание лояльных клиентов.

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

3+ years in technical support, customer success, or similar client-facing roles. Familiarity with Java 17 and Spring Boot...

Serve as the first point of contact for customer issues, providing 1st and 2nd level support.

Ты быстрый, энергичный, любишь общаться и не боишься вопросов от «чайников». Умеешь писать грамотно и дружелюбно. Понимаешь язык техники и...

Вовремя отвечать в чате, почте и мессенджерах так, чтобы человек почувствовал, что о нем заботятся. Помогать пользователям разобраться с приложением...

Proven, hands-on experience implementing AI in small to mid-sized companies. Deep knowledge of LLMs (e.g., OpenAI GPT...

Audit current workflows and identify AI automation opportunities. Design and implement AI-powered tools (LLM, ML, RPA) across departments.