Вакансии в городе Нур-Султан

Уже был опыт работы в службе поддержки / продажах / клиентском сервисе. У тебя хороший письменный русский язык (грамотно, понятно).

1. Общение с клиентами и обработка транзакций (основная часть смены): Отвечать на входящие обращения через мессенджеры (Telegram / WhatsApp ).

Техническое образование (среднее специальное или высшее) или уверенное понимание устройства техники. Опыт работы с клиентами — желательно, но не обязательно.

Приём и обработка обращений по телефону, в мессенджерах (WhatsApp, Skype, WeChat) и через видеосвязь. Консультации по работе с техническим оборудованием...

Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2/2 (возможны...

Прием и обработка запросов от пользователей: в сервисной программе HDE ( в т.ч. полученные через WhatsApp) - через систему тикетов; обработка...

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Опыт работы в iGaming B2B/B2C от 1 до 3 лет (Tier 1). Глубокие знания в...

Организацией и оптимизацией многоканальной поддержки клиентов. Внедрением и управлением системами поддержки (Intercom, Zendesk, HelpScout). Разработкой и автоматизацией процессов (чат-боты...

Английский не ниже B1. Грамотная письменная речь на английском и русском языках. Готовность к ночному графику. С 19:30...

Оказание помощи пользователям при использовании наших программ через телефон, email и чаты. Донесение информации об актуальных проблемах до разработчиков.

Высшее техническое образование. Преимущественно – эксплуатация автомобильного транспорта / эксплуатация транспортно-технологических машин и оборудования. Обязательное знание Английского языка для общения с...

Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из строя крупногабаритных шин. Анализировать данные. Подготавливать и предоставлять отчеты. Предоставлять рекомендации по...

Опыт работы с amoCRM. Продвинутые технические навыки: настройка интеграций (WhatsApp, Instagram и др.), создание чат-ботов и подключение телефонии.

Помощь в решении технических вопросов клиентов, связанных с amoCRM. Участие в настройке amoCRM и интеграции сторонних сервисов (WhatsApp, Instagram, чат...

Fluent in English (both oral and written, upper-intermediate as a minimum). Basic understanding of networking, web, API requests, and...

Providing technical support, configuration, and troubleshooting for issues with the Sumsub platform for our B2B clients.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.