Актобе
Оценка качества обслуживания (вежливость, скорость, внешний вид сотрудника, знание продукта). Внимательность к деталям. Хорошая память. Грамотная устная и письменная речь.
Посещение магазинов, офисов, банков, кафе под видом обычного клиента. Проверка соблюдения стандартов компании. Фиксация деталей визита (что сказали, как обслужили...