Вакансии в городе Новосибирская область

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. У тебя грамотная письменная речь. Английский язык от A2.

Обработка входящих обращений клиентов по всем вопросам в переписке (никаких звонков!). Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг...

высшее образование. - опыт работы на уровне второй линии поддержки и прикладного администрирования АБС ЦФТ-Банк не менее 2-х лет.

В Отделе вкладных и комиссионных продуктов Ведущий инженер-технолог Департамента сопровождения банковских систем. Направление: розничные продукты в АБС ЦФТ-Банк...

Опыт работы в поддержке или аналогичной должности от 3-х лет по направлению: FinTech / IT / Blockchain. Опыт руководства командой технической...

Разработка и улучшение операционных процессов для повышения эффективности службы поддержки и удовлетворенности пользователей. Руководство командой из 2 специалистов: распределение нагрузки...

Понимание принципов организации сетевого взаимодействия. Знания основных принципов работы с ОС Unix, ОС Windows (опыт и знания по установке и...

Выполнение заявок клиентов (решение задач, связанных с подключением пользователя, вопросами печати отчетов и отчетных форм, настройками АРМов, открытием доступов, сохранением...

Опыт работы в отделе технической поддержки . Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя. Знание и понимание...

Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия. Консультирование и поддержка абонентов компании по техническим вопросам удаленно по телефону (IP...

Высшее образование (желательно техническое). Опыт работы сотрудником технической поддержки/тестировщиком/аналитиком. Опыт разработки на Python. Клиентоориентированность. Эффективная коммуникация.

Осуществляете техническую поддержку ИТ решения (RPA- платформы). Решаете инциденты, проблемы, ищите обходные пути. Консультируете, обучаете пользователей по работе на платформе.

Опыт поддержки CRP/ERP систем. Развитые коммуникативные навыки. Знание SQL, опыт построения запросов. Знакомство со стеком веб-разработки (php и...

Работать с модулями сторонних разработчиков - выстраивать взаимодействие, проверять работоспособность, обеспечивать наличие необходимыми инструкциями. Консультировать по функционалу возможностей интеграции, модулей и...

настройка ролей и прав доступа пользователю. Базовые знания 1с УТ, КА будет преимуществом.

прием и обработка требований заказчика, нормализация требований. - внедрение и написание инструкций. - обучение пользователей работе с программным продуктом 1С. -

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в речи и текстах. Доброжелательность.

Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки. Помогать решать вопросы.