Вакансии в городе Россия

Опыт аналогичной работы (региональный менеджер, руководитель подразделения сервиса) в компании-производителе / импортере автомобилей - от 3 лет: Знание процессов дилерского центра...

Зона ответственности: организация послепродажного сопровождения/сервиса в дилерских центрах вверенного региона в соответствии со стандартами бренда. Внедрение стандартов сервиса бренда...

Наличие релевантного опыта работы обязательно. Коммуникабельность. Умение взаимодействовать с клиентами в сложных (конфликтных) ситуациях. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. Навыки ведения телефонных...

Взаимодействие с руководителями подразделений дилерского центра. Выполнение поручений непосредственного руководителя. Работа с претензиями клиентов. Соблюдение стандартов и сроков ответа на...

Высшее образование. Опыт работы с клиентами (обязателен). Грамотная письменная и устная речь. Умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ответственность, умение разрешать конфликтные...

Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов). Соблюдение принятых в компании стандартов. Анализ результатов телефонных...

высшее образование. - управленческий опыт - можно без опыта. - опыт по работе с претензиями и жалобами от клиентов/опыт работы в клиентских...

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. - Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. - Работа с жалобами клиентов. - Обеспечение работы накопительной дисконтной программы. -

Имеет аналогичный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) от 1 года. Легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и...

Оценка соблюдения стандартов отдела продаж. Оценка соблюдения стандартов сервисного центра. Удовлетворённость Клиентов отдела продаж. Удовлетворённость Клиентов сервисного центра.

У Вас есть желание обучаться и развиваться. Предпочтение отдается кандидатам с аналогичным опытом и/или опытом работы в дилерском предприятии...

Руководство отделом сервиса. Организация работы отдела. Повышение эффективности работы отдела. Выполнение поставленного плана. Разработка системы.

Высшее профессиональное техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности. Навыки управления коллективом. Знание сельскохозяйственной техники, оборудования и практик сельскохозяйственного производства.

Управление инженерно-техническим отделом. Формирование команды. Контроль за сервисным центром. Контроль выполнения планов и показателей эффективности. Ведение отчетности, взаимодействие со...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в направлении организации клиентского сервиса. Знание показателей и понимание критериев эффективной работы клиентского сервиса.

Организация работы направления клиентского сервиса. Управление сотрудниками клиентского сервиса, координация работы со смежными подразделениями. Развитие клиентского сервиса. Контроль текущей работы...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в активных продажах запасных частей техники (желательно сельскохозяйственной).

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на сельскохозяйственную технику. Встречи с клиентами, послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники.

Опыт работы на данной или аналогичной должности от 2-х лет. Ярко выраженные лидерские качества, успешный управленческий опыт, ориентация на...

Руководство коллективом сервиса. Контроль выполнения плановых показателей. Анализ эффективности загрузки и продуктивности сервиса . Контроль качества выполненных работ. Организация работы сотрудников.

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в активных продажах запасных частей техники (желательно сельскохозяйственной).

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на сельскохозяйственную технику технику. Встречи с клиентами, послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники.

Знания основ Клиентского сервиса. Навыки управления персоналом. Знания законодательств РФ в области защиты прав потребителей. Коммуникативные навыки. Организационные навыки.

Контроль соблюдения стандартов компании в дилерском центре. Организация работы с жалобами и претензиями в дилерском центре, согласно стандартам Компании.

Опыт работы на должности Старший МК, Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе обязательно. Аналитическое мышление, стрессоустойчивость. Умение успешно решать сложные...

Управление командой (мастера-консультанты, специалисты по работе с клиентами). Контроль выполнения персоналом службы сервиса своих функциональных обязанностей. Поддержание высокого уровня...

Высшее образование. Опыт работы с клиентами (обязателен). Грамотная письменная и устная речь. Умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ответственность, умение разрешать конфликтные...

Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов). Соблюдение принятых в компании стандартов. Анализ результатов телефонных...