Вакансии в городе Россия

Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет, обязательно наличие опыта с vip-пользователями. Знание и опыт работы с...

Шифрование почты, создание сертификатов, установка и поддержка. Работа по базе заявок пользователей в системе Jira (Atlassian). Работа с продуктами Atlassian...

Настраивать компьютеры, принтеры, сканеры и другую офисную технику. Делать шаблоны и таблицы в Excel (формулы, сводные, удобные формы).

Специалист по компьютерной поддержке и офисным программам. Помогать коллегам с программами: 1С, Bitrix24, Excel, Word и др.

Опыт консультирования пользователей или проведения базового обучения. Умение работать с технической документацией, составлять инструкции и обучающие материалы. Опыт поддержки интеграций...

Консультирование сотрудников по работе в СОД (настройки, функционал, устранение ошибок). Ответ на пользовательские запросы через чат, почту и телефон в...

Опыт работы в техподдержке от года в крупной компании. Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники. Опыт диагностики локальных сетей.

Техническая поддержка рабочих мест пользователей в офисах и на объектах строительства предприятий «Группы ЛСР». Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание...

Опыт установки и поддержки ОС Windows. Опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения. Знание распространенного программного обеспечения (MS Office, 1...

Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС. Обеспечение работы системного программного обеспечения (ОС Windows, Windows Server).

Опыт установки и поддержки ОС Windows. Опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения. Знание распространенного программного обеспечения (MS Office, 1...

Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС. Обеспечение работы системного программного обеспечения (ОС Windows, Windows Server).

Высшее техническое образование. Опыт работы с Jira и Confluence как администратора или продвинутого пользователя. Знание принципов работы service desk (очереди...

Администрировать продукты Atlassian (Jira, Confluence, JSM). Обрабатывать заявки пользователей через Jira Service Management (2-я линия поддержки). Диагностировать и решать...

Знание принципов работы 1С ERP, БП, ЗУП. Знание основных механизмов используемой конфигурации 1С:Предприятие 8. Владение методиками разработки...

Консультирование пользователей по работе с системой 1С ЕРП, БП, ЗУП. Настройка параметров системы или данных. Настройка отчетов.

Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли будет преимуществом. Базовые знания Windows / macOS, офисных приложений, почтовых клиентов, работы с...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk). Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов.

Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники. Высокие коммуникативные навыки. Навыки консультирования по техническим вопросам клиентов / пользователей.

Оперативная техническая поддержка пользователей (в т.ч. удалённая). Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники. Приём и регистрация...

Глубокое понимание архитектуры Autodesk Revit: структура рабочих файлов, механизм совместной работы (worksharing), структура кэшей, поведение при сохранении и синхронизации.

Оперативное решение вопросов и проблем пользователей, связанных с работой в Autodesk Revit, Navisworks, AutoCAD и других ПО для проектирования и...

Ты умеешь общаться и легко находишь общий язык с людьми. Обладаешь аналитическим мышлением, умеешь четко излагать свои мысли как устно...

Оказание технической поддержки пользователям через систему Support360 по всем вопросам, связанным с корпоративными сервисами (Битрикс24, platrum, roistat, chat...

Опыт работы в ИТ подразделении или службе технической поддержки пользователей в офисе компании знание клиентских ОС семейства Windows и Windows...

Обработка входящих запросов от сотрудников компании через различные каналы связи (телефон, e-mail,helpdesk,личное обращение). Решение заявок 1ой...

Внимательность, желание обучаться.

Проведение диагностики и решение проблем связанных с подключением к интернету. Консультирование клиентов по вопросам технической поддержки. Удаленная настройка оборудования для...

Среднее специальное или высшее образование. Уверенное владение операционными системами Windows, знание программы 1C. Понимание принципов работы с запросами пользователей...

Оказывать поддержку сотрудникам по вопросам, связанным с компьютерами, программами и общими IT-вопросами. Помогать пользователям разобраться в работе 1С...

Опыт эксплуатации сетей масштаба предприятия, опыт работы сетевым администратором и/или проектировщиком слаботочных сетей от 3 лет. Образование: высшее техническое.

Мониторинг состояния сетевого оборудования и качества ИТ сервисов, диагностика и устранение инцидентов, ведение документации по слаботочным сетям и электроснабжению телекоммуникационных...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная и устная речь. Понимания принципов построения и эксплуатации сетей передачи данных, знание основных сетевых протоколов.

Осуществлять мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования. Осуществлять мониторинг доступности и производительности информационных ресурсов.

Уверенный пользователь ПК, знание операционных систем Windows и стандартного офисного ПО. Отличные коммуникативные навыки и способность четко излагать технические вопросы...

Предоставление первичной консультации сотрудникам компании по вопросам технической поддержки. Проведение предварительной диагностики и сбор информации о технических проблемах пользователей.

Среднее специальное или высшее техническое образование. - Опыт работы с ОС WIndows 10 на уровне администратора. - Знания аппаратной части компьютеров. -

Приём, регистрация и выполнение заявок от пользователей в системе HelpDesk, передача задач на профильные линии поддержки, контроль процесса исполнения. -

Опыт от 3 лет в области информационных технологий. Знание операционных систем Windows, Linux, iOS, macOS на базовом уровне.

Установка и подключение ПК, периферийных устройств. Установка, настройка и обновление ПО. Техническая поддержка рабочих мест, оргтехники и телефонов.