Компания «ИНСТЕП» создает качественное и комфортное жилье, руководствуясь принципами серьезного подхода и внимания к деталям.
В связи с организацией нового подразделения «Службы заботы о клиентах» в нашу команду нужен грамотный технический специалист с опытом работы на инженерно-технической позиции в сфере строительства жилья.
Обязанности:
- Сопровождение клиента по всем вопросам с момента заключения договора купли-продажи до подписания акта приема-передачи квартиры;
- Работа со входящей корреспонденцией от клиентов, заключивших договор купли-продажи квартиры/нежилого помещения, с целью определения проблемы и разработки вариантов ее решения;
- Сопровождение рекламаций, поступающих от собственников;
- Выявление проблем в работе управляющей компании и разработка вариантов их решения;
- Подготовка технических заданий для подрядных организаций (общестроительные работы/отделочные работы);
- Проверка качества выполнения работ согласно заданию на устранение замечаний.
- Вежливое, технически грамотное общение с клиентами компании.
Требования:
- Высшее инженерно-техническое образование (желательно строительное);
- Опыт работы в сфере жилого строительства непосредственно на строительной площадке;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, AutoCAD);
- Навыки делового общения и опыт ведения переговоров;
- Ответственность, энергичность, коммуникабельность, системное мышление, нацеленность на результат, стремление к карьерному и личностному росту.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ: официальная зарплата и официальное трудоустройство;
- Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц в соответствии с трудовым законодательством;
- Офис в центре города;
- График работы 5/2, с 9 до 18 ч.;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
- Частичная компенсация обедов в кафе в центре города.