Вакансии в городе Чебоксары

Опыт работы в контактном центре. Опыт управления командой и организации работы коллектива от 10 человек. Опыт построения отчетов в МS...

Разработка и реализация стратегии по выполнению KPI группы. Повышение эффективности и качества работы группы. Участие в мероприятиях, связанных с персоналом...

4. Ведение и развитие базы знаний: Структурирование базы знаний для операторов. Оценка знаний операторов. Опыт в службе поддержки электронной торговой...

1. Контроль звонков и обращений: Мониторинг входящего потока звонков и обращений. Контроль распределения обращений между операторами. Анализ загруженности смен, предложение...

Умение сделать дожимать и показать пример. Опыт работы на звонках и в продажах.

Необходимо обеспечить выполнение планов отдела по привлечению новых Клиентов и расширению текущей базы Клиентов. Продажи строятся через телефонные презентации Главным...

Опыт работы в контакт-центре от 2 лет, предпочтительно на руководящей позиции. Глубокое понимание процессов работы исходящей линии.

Руководить командой операторов, мотивировать и развивать сотрудников. Взаимодействовать с заказчиками проектов. Планировать и распределять нагрузку. Контролировать выполнение KPI и качество...