Вакансии в городе Минск

Отличное владение устным и письменным немецким языком. Знание английского языка будет преимуществом. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста.

Обработка входящих чатов и звонков. Консультация и техподдержка клиентов. Фиксирование обращений в CRM-системе. Ночные смены по графику 2/2.

Технические навыки. —————. Уверенный пользователь ПК: вы знаете, чем отличается браузер от поисковика, умеете чистить кэш/куки, настраивать разрешения для микрофона...

Понимание клиентского сервиса: умение общаться с B2B-клиентами, выявлять потребности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Поддержке, готового активно развиваться и расти вместе с компанией. Приём и обработка обращений B2B-клиентов. Диагностика и решение...

Обязателен опыт работы в сферах QA в технической поддержке от 1 года (поддержка, риск, верификация, QA). Ответственность и проактивность.

Контроль выполнения плана по количеству проверок качества работы сотрудников. Проведение проверок и аудит апелляций от операторов/агентов. Предоставление конструктивной обратной...

Опыт работы с helpdesk-системами от 1 года (опыт с Freshdesk будет плюсом). Понимание специфики поддержки мобильных приложений.

Обработка и решение обращений пользователей (тикетов) через helpdesk-систему. Поддержка пользователей по вопросам, связанным с нашим продуктом (мобильным приложением).

Знание английского языка на уровне В2+. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Высшее IT образование. Опыт работы - по направлению IT не менее 3 лет. Навыки настройки серверов ВКС (TrueConf, Skype for business...

Администрирование серверов видеоконференцсвязи. Техническая поддержка при проведении мероприятий в режиме видеоконференцсвязи. Обеспечение бесперебойной работы системы телефонной связи.

Готовы много общаться с клиентами по телефону. Легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета. Грамотно и убедительно...

Принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей информационных систем компании. Оказывать сотрудникам поддержку и помощь в решении технических вопросов.

Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, умение быстро находить решение в сложных ситуациях. Базовые знания компьютерных сетей и основ мобильной...

Консультация (входящие звонки) и техническое сопровождение клиентов по работе услуг связи (мобильная связь, домашний интернет, интерактивное телевидение VOKA).

Опыт технической поддержки/сопровождения ПО от 1 года. Опыт работы с системами электронного документооборота (ЭДО), клиент-банками. Умение четко объяснять...

Поддержка стабильности: обеспечение бесперебойной работы и актуальности стандартного набора офисного ПО. Сопровождение критических систем: Работа с пользователями:

Вы отлично владеете корейским языком (уровень B2 и выше), уверенно пишете и говорите. У Вас обязательно есть хорошее знание...

Общаться с пользователями со всего мира на корейском языке: прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты.

Experience: None. - Experience: Minimum of 2 years of experience in Technical Support or Helpdesk. - Language: English level B2 or...

About us: We provide services to the maritime and logistics industry in the international markets. Type of contract: Full-time...

Сильные знания о спортивной статистике: лиги, команды, игроки. Уровень английского языка - B1. Умение быстро обрабатывать информацию из нескольких источников.

Поиск актуальной информации о результатах спортивных событий. Добавление спортивной статистики на сайт. Коммуникация с клиентом.

Желательно высшее финансовое, математическое или аналитическое образование. Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.

Взаимодействие с партнерами и сотрудниками поддержки для обработки запросов по KYC, Fraud advice и Chargeback. Принятие соответствующих мер по подозрительным...

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решать технические вопросы наших B2B-клиентов и внутренних пользователей. Анализировать инциденты и ошибки, разбираться в их причинах, работать...

Профильное образование в сфере IT или соответствующий опыт работы. Знание реляционных баз данных и базовые навыки администрирования ОС семейства Windows...

Собеседование с командой.

Твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше). Ты не понаслышке знаком...

Решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных...

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

Высшее техническое образование или иное высшее образование при условии прохождения переподготовки на уровне высшего технического образования. Стаж не менее 3...

Обеспечение непрерывной бесперебойной работы ПО. Осуществление верификации технических требований от Бизнес-заказчика, предоставляемых внешнему подрядчику. Обеспечение работоспособности тестовой и боевой...

Proven experience in a customer support role, minimum 2 years, preferably in a Crypto or Payments environment. Fluency in English...

Full-cycle resolution: take ownership of incoming queries. You don't just "escalate" problems; you investigate them, understand the root...