Менеджер отдела контроля качества (English)

Менеджер отдела контроля качества (English)

Минск, улица Толбухина, 3А

Метро: Парк Челюскинцев

Описание вакансии

Рабочее место планируется к созданию.

Компания "АврораНова" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Мы активно расширяемся и ищем талантливых специалистов для укрепления нашей команды. В связи с этим открыты вакансии для опытных профессионалов, готовых развиваться и достигать новых высот вместе с нами в области контроля качества.

Обязанности:

  • Контроль выполнения плана по количеству проверок качества работы сотрудников;
  • Проведение проверок и аудит апелляций от операторов/агентов;
  • Предоставление конструктивной обратной связи менеджерам и сотрудникам;
  • Мониторинг ключевых метрик качества и подготовка краткой отчётности;
  • Выявление ошибок в процессах и предложений по улучшению;
  • Прохождение ежемесячного квалификационного теста для подтверждения уровня знаний и актуальности компетенций.

Требования:

  • Обязателен опыт работы в сферах QA в технической поддержке от 1 года (поддержка, риск, верификация, QA);

  • Ответственность и проактивность;
  • Внимательность к деталям, объективность, умение анализировать информацию;

  • Навыки коммуникации и предоставления обратной связи;

  • Уверенный уровень английского от В2 и выше.

Условия:
  • Работа с графиком 5/2 с 11:00 до 20:00, гибридный формат работы с обязательным посещением офиса;
  • Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
  • Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
  • Уютный и комфортный офис с закусками и фруктами;
  • Для работы предоставляется техническое оборудование.

    После испытательного срока:
  • Психологическая помощь;
  • Компенсация за профессиональное образование;
  • Уроки иностранных языков;
  • Спортивное пособие;
  • Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей;
  • Медицинская помощь.

    Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Навыки
  • Английский язык
  • Контроль качества
  • Работа с большим объемом информации
  • Аналитический склад ума
  • Ответственность
  • Техническая поддержка пользователей
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АврораНова
Гибкий график
  • Минск

  • Не указана

Рекомендуем
Неро Электроникс
Полный день
  • Минск

  • Не указана

Рекомендуем
АврораНова

VIP manager

АврораНова

Удаленная работа
  • Минск

  • до 1820 USD

Рекомендуем
ЭППИФАЙ
Полный день
  • Минск

  • до 1820 USD

МАКСБИТСОЛЮШЕН
Удаленная работа
  • Минск

  • до 1820 USD

Сбер Банк
Полный день
  • Минск

  • до 1820 USD

Курсы Харизма
Полный день
  • Минск

  • от 5000 BYR

Банк БелВЭБ
Полный день
  • Минск

  • от 5000 BYR

Дзеньги
Полный день
  • Минск

  • от 5000 BYR

Каспи Софтвер
Полный день
  • Минск

  • от 5000 BYR

АЛЬФА-БАНК
Полный день
  • Минск

  • от 5000 BYR

Syberry CIS

Event Manager

Syberry CIS

Полный день
  • Минск

  • от 5000 BYR

AIBY
Удаленная работа
  • Минск

  • от 5000 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию