Вакансии в городе Москва

Опыт работы в различных Service Desk системах будет преимуществом. Опыт работы в поддержке клиентов в финансовой сфере/на бирже, как...

Консультирование клиентов по всем, связанным с продуктом вопросам, в т.ч. и нестандартным. Обработка заявок и передача их в профильные...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт работы с HelpDesk и другими инструментами технической поддержки.

Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и мессенджеры. Содействие в решении сложных технических вопросов...

Техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно излагать свои мысли...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Be fluent Russian speaker and have at least an upper-intermediate English level. Be very disciplined and tactful, be able...

Client Trading Monitoring. Customer communication support. Develop yourself in the field of finance, trading, and IT. Our company’s revenue...

Английский язык (С1). Hindi или Bengal. ইংরেজি (C1). হিন্দি বা বাংলা.

Работа с клиентами в онлайн чате на протяжении всей рабочей смены (12 часов). Чаты поступают одновременно, с автоматической маршрутизацией на...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Отличное знание одного из следующих продуктов на уровне пользователей: 1С:УТ, 1С:КА или 1С:УНФ.

Точно в срок (включая тестирование) настроенная система по ТЗ полученного от аналитика 1С или при обращение от клиента.

Ответственность. ‍️ Усидчивость (готовность к однообразной, рутинной работе). ‍️ Желание расти в карьере и финансово. ‍️ Наличие компьютера/ноутбука с доступом в интернет.

Закупка доменных имен (обучаем). Размещение сайтов на серверах (обучаем). Подключение рекламных сайтов (обучаем). Работа со специфичным программным обеспечением (обучаем).

Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...

Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.

Техническое образование. Хорошее знание современных OS семейства Windows. Хорошее знание основ аппаратной части PС. Базовые знания Linux.

ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ-компания. Поддержка программного обеспечения. Компания имеет аккредитацию в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность...

У вас есть опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Комплексные знания в области информационных технологий, в том числе доменной...

Удаленная поддержка пользователей компьютерного оборудования и программного обеспечения к нему. Прием и регистрация обращений. Поиск багов, тестирование и анализ причин...

Понимание в устройстве технически сложных аппаратов. Нацеленность на техническое развитие. Ответственное отношение к делу. Стремление развиваться в IT-сфере.

Ежедневный плановый обход офиса и проверка оборудования. Диагностика и устранение неисправностей (аппаратная и/или программная часть) лазерных принтеров и МФУ.

Образование высшее техническое (средне-техническое). Дополнительное образование техническое (приветствуется). Знание специальных программ: Администратор windows\linux. Знание офисного ПО на уровне...

Работа в составе департамента внедрения, эксплуатации и поддержки автоматизированных систем. Консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения.

Опыт работы с amoCRM (на уровне администратора). Опыт настройки Wazzup. Опыт работы с IP-телефонией. Готовность изучить технические особенности других...

Отвечать в клиентских чатах (своевременно, вежливо, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от вас).

Высшее образование. Знание ЗоЗПП; и 1С УТ. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность. Опыт работы в мебели обязателен.

Обработка рекламаций, поступающих от менеджеров, службы доставки и непосредственно от клиента. Принятие решения по рекламации. Обзвон и информирование клиентов.

Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory. Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники.

Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учётных записей новых пользователей. Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и...

Google Sheets - уверенное владение. GoogleAppScript - опыт работы. SQL - опыт работы. Java script - опыт работы. Python - начальный уровень. Опыт работы с...

FINAMP - российский лидер по оцифровке бизнеса на маркетплейсах в Гугл-таблицах. Наши клиенты - поставщики маркетплейсов Вайлдберриз и Озон.

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...

Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...

Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Обязателен опыт работы pre/sales engineer или product engineer не менее 1...

Провести технико-коммерческий анализ решений на международном рынке. Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Технические представители заказчика видят в...