Вакансии в городе Москва

+ несколько лет опыта руководителем отдела техподдержки внедрения сложного ПО внешним заказчикам - юрлицам. + готовность часть времени уделять консультированию клиентов...

Около 20 лет мы разрабатываем, внедряем и оказываем техподдержку нашим клиентам ПО ЛИМС (лабораторно – информационных систем). Наши ЛИМС (LIMS) помогают...

Техническое образование (желательно в области телекоммуникаций). Базовое владение английским языком. Ответственность. Желание работать в команде.

Прием и обработка проблемных заявок от клиентов. Организация тестирований. Взаимодействие с клиентами в ходе решения проблем.

Опыт работы с бот-платформами (ManyChat, Chatfuel, Telegram Bot API и т.п.). Владение Google Sheets (формулы, фильтры, сводные таблицы).

Создание и настройка ботов (Telegram, WhatsApp, Instagram и др.). Техническая поддержка руководителя — настройка сервисов, организация данных, автоматизация. Работа с таблицами...

Администрировать БД, SQL и/или PostgreSQL. Знать один или несколько языков запросов БД. Иметь опыт работы с кассовым Back- и...

Решать инциденты и нетривиальные технические проблемы по программному обеспечению iiko. Взаимодействовать с техническими службами партнеров iiko. Работать с ПО iiko...

Опыт работы в системном интеграторе или дистрибьюторе. Знание основных товарных групп в сфере IT. Опыт обработки товарных спецификаций, формирования коммерческих...

Прием поступающих запросов. Обработка спецификаций, подбор базовых решений, взаимодействие в техническими специалистами компании в более сложных случаях. Подготовка ТЗ, коммерческих...

Навык работы в GDS (Сирена, Amadeus, Galileo, NDC различных а/к). Качественное предоставление информации клиентам.

Работа в различных GDS (Amadeus BSP, Galileo, Altea HY, Сирена) и ЛК прямых поставщиков. Обработка заявок на обмен/возврат через...

Опыт работы в технической поддержке от 3х лет. Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C обязательно.

Оказывать техническую поддержку для офиса из 100+ сотрудников, и розничных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Имеете опыт работы в онлайн-чате. Опытный пользователь ПК. Грамотно пишете на русском языке. Внимательны к деталям. Можете работать в...

Отвечать на сообщения в онлайн-чате. Около 150 обращений за выход. Например: завершить аренду, вернуть стоимость заправки по чеку, отправить...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. Почта/ телефония).

Навыки диагностики и устранения неисправностей техники (вышел из строя диск, проблема в оперативной памяти, не запускается винда, вышел из строя...

Выезды + офис + дом). Продаем, настраиваем и обслуживаем POS-оборудование. Внедряем программное обеспечение iiko и различные дополнения партнеров.

Желание и умение разбираться в программном обеспечении. Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами. Способность быстро обучаться и адаптироваться...

Поддержка и сопровождение пользователей программного обеспечения Smeta.RU. Консультации клиентов по вопросам функционала и возможностей программы. Проведение выездных встреч с заказчиками...

Уверенные навыки работы с SQL. Опыт работы с REST API / OpenAPI / Swagger. Использование инструментов мониторинга Grafana (Prometheus) / Loki.

Поддержка пользователей и настройка работы с ERP-системой. Анализ и локализация технических проблем. Написание, систематизация и актуализация пользовательской документации по...

Опыт работы с перечисленным функционалом от 3 лет. Опыт работы с сетевым оборудование от 1 года. Опыт монтажа/обслуживания СКС...

Техническая поддержка пользователей (сотрудников компании) по вопросам программного и аппаратного обеспечения, посты охраны, контроль и исполнение заявок в системе Service...

Компания работает с газовым оборудованием (котлы, колонки), требуется высокий уровень знания 1с УТ 8. Умение работать с офисной техникой.

Подготовка и оформление договоров, контрактов и других юридических документов. Обработка заявок на выписку товара, выставление счетов в 1С.

Базовые навыки работы с Excel. Продвинутые навыки онлайн-коммуникации. Навыки деловой переписки. Многозадачность.

Ведение диалогов в чатах с клиентами. Маршрутизация запросов клиентов между сотрудниками компании. Заведение новых чатов. Распределение клиентов по кураторам.

Опыт работы в IT. Администирование Linux и Windows-серверов. Понимание принципов построения сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN и др..

Участие в подборе IT-решений и архитектуры для новых проектов автоматизации и роботизации складов (оценка инструментов, технологий, внедрение).

Высшее техническое или среднее специальное образование. Опыт работы в тех.поддержке или колл-центре от года. Знание основ построения и администрирования...

Регистрация обращений в программе HelpDesk. Классификация, маршрутизация, закрытие. Консультирование клиентов по телефону и e-mail в случаях простых или типовых...

Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций. Опыт в сфере круглосуточной поддержки и мониторинга. Опыт координирования дежурной смены.

Мониторинг и обеспечение стабильной работы информационных систем, оперативное устранение инцидентов. Идентификация сбоев и аварийных ситуаций, координирование поиска и устранение проблем.

Понимание работы с впн, прокси, системами удаленного доступа (будет отлично если есть бэкграунд сис.админа). Навык работы с эксель-таблицами.

Выдача доступов: предоставление логинов, паролей, кодов двухфакторной аутентификации (2FA) для входа в аккаунты. Выдача и помощь в настройке VPN.

Высшее техническое образование (IT, математика, физика). Опыт работы в сфере информационных технологий — от 5 лет, желательно в компаниях-вендорах, интеграторах...

Настройка производительности приложений, работающих с БД Oracle/Postgres/ClickHouse/Key-value database/Kafka. Работа с большими хранилищами данных.