Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе или маркетинге. Уверенный пользователь ПК (Excel, PowerPoint, Visio). Опыт работы в сфере телекоммуникаций...

Построением и оптимизацией бизнес-процессов обслуживания клиентов Москвы в каналах самообслуживания (Чаты/ЛК/МЛК). Адаптацией и контролем применения методологии обслуживания...

Опытный специалист, который возглавит нашу команду клиентского сервиса и обеспечит высочайший уровень обслуживания наших клиентов. Обладаете опытом работы в сфере...

Управление командой клиентского сервиса и контроль выполнения задач. Разработка и внедрение эффективных стратегий обслуживания клиентов. Мониторинг и анализ уровня удовлетворенности...

Высшее образование/среднее специальное образование. Опыт работы в банке с аналогичным функционалом. Приветствуется знание ЦФТ.

Продажа банковских продуктов и услуг, а также продуктов партнеров Банка (НСЖ, ИСЖ). Работа со вкладчиками (оформление, пролонгация, пополнение, закрытие).

Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, регистратур, коллцентра не менее 2 лет. Управленческий опыт не менее 3 лет.

Осуществляет управление регистратурами региональных активов Медси. Инициирует и реализует мероприятия и программы, направленные на постоянное совершенствование и улучшение уровня обслуживания...

Сознательное прочтение предлагаемой вакансии хотя бы один раз. Опыт работы в службе номерного фонда гостиниц и домов отдыха на руководящих...

Обеспечивает и организует содержание в надлежащем состоянии жилых гостевых номеров и других сервисных помещений отеля, а также качественное обслуживание гостей.

Опыт работы с Upwork более 3 лет, умение самостоятельно генерировать лиды через платформу и готовность на личном примере показывать, как...

Ежедневный контроль работы менеджеров по лидогенерации и выполнение плана отдела. Отслеживание всех показателей KPI. Участие в формировании команды отдела (совместно...

Образование высшее профессиональное (экономическое, техническое, математическое, управление). Опыт от 5-ти лет в области управления проектами и бизнес-анализом, в...

Координация группы цифровизации и развития сервисов. Руководство проектами, связанными с повышением эффективности и качеством дистанционного обслуживания на базе контакт-центра.

Образование высшее профессиональное (экономическое, техническое, математическое, управление). Опыт работы в области управления омниканальным контакт-центром в качестве операционного/проектного менеджера...

Координация группы операционного управления контакт-центрами. Бизнес-администрирование (формирование требований для бизнес-аналитиков, участие в рабочих группах, тестирование, приём работ...

Образование не ниже среднего специального. Желателен опыт работы в медицинских учреждениях. Продвинутый пользователь ПК. В кандидатах мы ценим: коммуникабельность, пунктуальность...

Организация работы отдела. Разработка и актуализация обучающей документации (стандарты, инструкции, регламенты). Составление графиков и табеля работы сотрудников отдела.

Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...

Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).

Стабильный опыт работы, связанный с управлением персонала (Horeca, производство, продажи, сервис и др). Высшее образование (государственный ВУЗ). Высокая работоспособность, стрессоустойчивость.

Организация и контроль работы персонала ( администраторы, бригадиры, младший обслуживающий персонал). Подбор и обучение персонала. Контроль за качеством услуг на объекте.

Опыт руководства продающим колл центром со штатом от 100 человек. Работа по модели CPA будет плюсом. Аналитические способности, навык быстрого...

Управление блоком колл-центра (КЦ). Ответственность за показатели: % апрува, средний чек, % выкупа, количество продаж. Выстраивание процесса обучения, ротации, развивающей обратной...

Опыт работы в розничной торговле от 3 лет. Знание правил торговли и закона о защите прав потребителей. Знание кассовой дисциплины...

Обеспечение выполнения плана продаж. Управление сменой: организация и контроль качественного обслуживания покупателей и соблюдение стандартов компании (стандарты обслуживания, кассовая дисциплина).

Имеете высшее образование. Лидер и можете это подтвердить кейсами из своего прошлого опыта. Имеете успешный опыт удалённого управления коллективом от...

Управлять коллективом от 15 человек на удалёнке. Пзаимодействать со смежными подразделениями. Заниматься постоянным поиском точек для улучшения производства.

Образование – высшее техническое. Опыт работы в управлении команды инженеров, в области ремонта медицинского оборудования от 3 лет. Правила оформления отчетной...

Руководство сотрудниками сервисной службы, включая планирование, назначение и контроль задач, обучение и развитие сотрудников отдела. Организация и контроль выполнения сервисных...

профессиональное образование. - опыт управления деятельностью телекоммуникационной компании. - практический опыт работы с сетевым оборудование. - знание работы протоколов и технологий L2. -

управление эксплуатацией кабельных линий связи и кабельной инфраструктуры. - взаимодействие с инфраструктурными операторами связи. - управление эксплуатацией объектов связи. - контроль проведения аварийно...

Опыт руководящей работы в Call-центрах или сервисном менеджменте в ритейле обязателен (преимуществом будет являться опыт в люкс и премиум...

Управление работой Call-центра (команда около 20 сотрудников) по следующим процессам: прием и оформление заказов, продажи и дополнительные предложения, коммуникации...

Опыт работы с ж/д терминалами (полный цикл). Опыт работы с входящими заявками клиентов. Опыт работы с холодным поиском клиентов...

Контроль вывоза контейнеров с терминалов Москвы и Московской области. Активный поиск и привлечение новых клиентов. Организация и реализация оперативной и...

Средне специальное/Высшее образование. Опыт работы в банке на аналогичной позиции от 1 года. Опыт успешных продаж. Опыт работы с...

Работа с клиентами юридическими лицами по вопросам привлечения на РКО, кредитование, депозиты и т.д.. Организация презентаций, встреч и переговоров...

Высшее образование. Как минимум от 3-х лет успешный опыт работы в сфере обслуживания клиентов в роли руководителя отдела в...

Организация, выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Оперативное и стратегическое руководство командой клиентского сервиса. Анализ и оценка эффективности...