Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, доброжелательность, высокая организованность. Желание разбираться в настройках программ.

Диагностика, устранение неисправностей, настройка и обновление существующего оборудования/МФУ. Настройка сети рабочих мест. Установка и обновление ОС и офисного ПО.

Высшее профильное образование. Базовое знание технических систем, программного обеспечения, а также сетевой инфраструктуры. Базовое знание технологий API и JSON.

Предоставление качественной технической поддержки клиента в соответствии с установленными SLA. Ответ на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная...

Высшее профильное образование. Базовое знание технических систем, программного обеспечения, а также сетевой инфраструктуры. Базовое знание технологий API и JSON.

Предоставление качественной технической поддержки клиента в соответствии с установленными SLA. Ответ на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная...

Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений. Желательный опыт работы...

Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для клиентов компании. Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта и т.д...

Релевантный опыт работы от 2 лет.

Руководство первой линией тех поддержки. Актуализация документации (регламенты внутреннего\внешнего взаимодействия, каталог услуг ТП, база знаний ТП, анализ статистики обращений...

Образование не ниже среднего профессионального по соответствующему профилю. Опыт работы не менее 2-х лет по соответствующему профилю.

Обслуживание и администрирование серверной инфраструктуры. Организация и администрирование базовой сети и локальной инфраструктуры для центрального серверного кластера. Обеспечение функционирования Windows...

Опыт работы в IT-сфере от 1 года (желателен). Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Грамотная устная и письменная...

Техническое сопровождение рабочих мест сотрудников в количестве более 2000 рабочих мест. Техническая поддержка ИТ оборудования (ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные...

Понимание общих принципов работы веб-приложений. Аналитический склад ума, способность структурировать большие потоки информации. T-SQL (MSSql, PostgreSQL, разработка запросов...

Оказание технической поддержки: A. Консультации по функционалу и простой настройке приложения. B. Выявление и устранение ошибок, постановка задач в разработку.

Опыт работы от 1 года. Уровень владения ПК -эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта. Знание: Windows 10...

Поддержка работоспособности офиса. Установка и настройка новых рабочих мест пользователей, перенос и перенастройка существующих рабочих мест. Диагностика и мелкий ремонт...

Опыт работы на аналогичной должности или в структуре поддержки продуктов (в банковской отрасли, как плюс). Опыт проведения интеграций высоконагруженных систем...

Обеспечивать эффективное решение запросов, связанных с техническими проблемами и изменениями в системе. Развивать и поддерживать узкую экспертизу в группе.

Желательно:

Участие во всех активностях, пилотах в части реализации проекта по возможности замены решений компании Microsoft на аналоги российского производства.

Опыт настройки серверов / СХД ведущих вендоров и сетевого оборудования. Опыт администрирования ОС Linux/Win. Опыт работы с системами виртуализации и...

Монтаж/демонтаж, коммутация, настройка, обслуживание и обновление СХД, серверов и сетевого оборудования собственной разработки и других вендоров. Установку, настройку и...

Опыт работы на аналогичной должности от 3х лет. Знание методологии управления ИТ-сервисами и управление инцидентами и изменениями (ITSM).

Заниматься обеспечением качества поддержки CRM системы: Обеспечивать мониторинг системы, ставить задачи на создание новых дашбордов отделу мониторинга. Проводить анализ инцидентов...

Экспертные навыки работы с Windows 10, MS Office. Знание принципов удаленного управления и администрирования рабочих станций (DameWare, Anydesk, RDP).

Оказание технической поддержки пользователям. Обслуживание, диагностика и устранение неполадок аппаратной и программной части ПК и оргтехники. Подключение новых рабочих мест...

Уверенные практические знание Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти...

Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре Evolution. Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга.

Опыт работы от 1 года в роли специалиста технической поддержки. Опыт работы с интерфейсом (UI) и клиентским приложением основной платформы.

Оперативная поддержка пользователей эксплуатируемых приложений. Оперативная обработка и решение запросов, поступающих в Jira Service Desk заявĸи, в рамĸах SLA.

Опыт работы в HelpDesk от 1-го года. Начальные знания в области системного администрирования. Желание развиваться в области сопровождения IT...

Обработкой заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования. Соблюдением сроков обработки обращений пользователей. Подготовкой, выдачей оборудования...

Образование высшее (техническое/IT). Опыт работы от 0,5 г. в компании или стажировка. Знание сетевых технологий на уровне знания...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей. Обслуживание, ремонт, настройка персональных компьютеров. Первичная диагностика и устранение сбоев в работе систем, оргтехники, ККТ.

Знания *nix на уровне пользователя и выше, знание стандартных команд и утилит Linux. Опыт использования продуктов виртуализации: VMware, OpenStack, или...

Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга. Осуществление мониторинга доступности и производительности информационных ресурсов. Анализ сообщений об ошибках в работе программного...

Продвинутые знания архитектуры и компонентной базы x86. Практические навыки настройки и решения проблем ПК архитектуры x86.

Обработка эскалаций от технической поддержки L1 и L2. Анализ сложных технических проблем и сбоев устройств семейства KVADRA.