Старший инженер технической поддержки 1С:ЗУП (L2)

R&D центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Минске, есть собственное производство в Московской области и инновационное производство полного цикла в городе Дубна. На текущий момент нас уже более 4500 человек, и мы продолжаем активно расти и расширять команду.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативная поддержка пользователей эксплуатируемых приложений;
• Оперативная обработка и решение запросов, поступающих в Jira Service Desk заявĸи, в рамĸах SLA;
• Участие в приемочном тестирования разработанного фунĸционала;
• Оперативное выявление и формализация массовых ошибок, эскалация на ĸоманду разработĸи.

Наш продуктовый стек:

• Платформа 1С:Предприятие 8.3 (хранилища конфигураций, расширения) и конфигурации 1С: ERP 2.5; 1С: WMS 5.0; 1С: ЗУП КОРП 3.1; 1С: Документооборот КОРП 2.1.
• Non-1C системы: отечественная SRM (Supplier Relationship Management), зарубежные PLM (Product Lifecycle Management), APS (Advanced Planning and Scheduling), CPQ.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы от 1 года в роли специалиста технической поддержки;
• Опыт работы с интерфейсом (UI) и клиентским приложением основной платформы;
• Методическое и/или законодательное понимание ЗУП;
• Знание функциональных возможностей и оптимальных способов эксплуатации ЗУП на основной платформе для целей проектирования;
• Понимание актуальных принципов, методов и форм описания функциональных требований к системам;
• Знания возможностей 1С:Библиотеĸи стандартных подсистем (БСП) в ĸонтеĸсте применения в типовых ĸонфигурациях.

Будем рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
• Гибридный/удаленный формат работы: рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ «Трёхгорная мануфактура» в 10-15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года, возможность удалённой работы из дома на корпоративном ноутбуке;
• График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
• Конкурентный уровень заработной платы.