Вакансии в городе Москва

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Опыт работы в технической поддержке. Способность выполнять рутинные задачи. Умение анализировать, докопаться до сути проблемы пользователей. Хорошие коммуникативные навыки и...

Предоставление технической поддержки пользователей по базам 1С в рамках линии поддержки. Решение проблемных ситуаций, возникающих у пользователей при работе...

Опыт поддержки/сопровождения ЦФТ на 2 или 3 линии от 2х лет. Опыт работы с БД и составлением запросов.

Поддержка внутренних сотрудников компании по вопросам, связанным с ЦФТ. Прием заявок и консультация пользователей. Обновление (установка дистрибутивных обновлений) и настройка...

Высшее профильное образование (пищевые технологии, биотехнология, микробиология). Опыт работы в сфере ферментации или пищевой промышленности (желательно - производства алкоголя) от 6...

Технологическое сопровождение продаж ферментных препаратов и дрожжей для алкогольных производств (вино, пиво, виски, спирт). Консультирование клиентов по применению ферментных препаратов...

Кандидатов без опыта, но с огромным желанием учиться и строить карьеру в ИТ. Внимательного и ответственного сотрудника, способного оперативно решать...

Техническая поддержка внутренних пользователей (сотрудников компании) по всему спектру ИТ-вопросов. Настройка и администрирование ИТ-систем компании (1С:Битрикс...

Работаешь с официальным дистрибьютором Xiaomi — международный бренд и высокие стандарты. Есть опыт работы от 2х лет консультантом техподдержки 1...

Тестированием доработанного функционала (описание найденных ошибок и рекомендаций по их исправлению). Подготовкой технического задания и постановкой задач разработчикам.

Базовое ИТ-образование (высшее). Желание учиться — мы всему научим! Грамотную речь и умение общаться с людьми. Технический склад ума и...

Консультация и поддержка пользователей. Решение проблем, поступающих через систему заявок. Мониторинг работоспособности системы. Первичный анализ сбоев в работе СЭД. Коммуникабельность.

Английский язык от upper intermediate (всё общение по переписке с партнёрами на английском). Полная отдача и погружение в работу.

Анализ и систематизация данных о ходе рекламных кампаний. Систематическое составление отчётов. Контроль и сбор дебиторки отдела продаж, создание и выставление...

Опыт работы в IT-сервисе/техподдержке от 3 лет, из них опыт руководства командой от 1 года. Глубокое практическое знание...

Анализ и оптимизация текущих бизнес-процессов компании. Разработка и внедрение процессов управления IT-сервисами (ITIL) полного цикла. Управление инцидентами (регистрация...

Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности. Уровень владения ПК - на уровне системного администратора. Знание базовых принципов работы...

Создание почтовых ящиков (сервис MAIL.RU), Mango Office. Поддержка Битрикс24. Поддержка пользователей, устранение неисправностей. Учет, настройка, поддержание рабочих станций, МФУ...

Опыт работы в сфере IT, желателен опыт в технической поддержке пользователей. Знание и опыт работы с операционными системами Windows (все...

Обеспечение технической поддержки сотрудникам компании по вопросам использования программного обеспечения и оборудования. Установка, настройка, обновление и сопровождение программного обеспечения на...

Базовые знания в области IT и сетевых технологий. Возможно неоконченное высшее образование в области IT. Желание учиться и развиваться в...

Техническая поддержка сетевой инфраструктуры и оборудования сотрудников. Установка и настройка программного обеспечения на устройствах пользователей. Поддержка пользователей и решение технических...

Опыт работы в технической поддержке (L2, L3): от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести конструктивную...

Техническая поддержка клиентов при работе с продуктами и клиентским путем. Мониторинг жизненного цикла продуктов и системы. Взаимодействие с банками и...

Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное. Опыт сопровождения информационных систем. Базовые навыки администрирования операционных систем. Базовый опыт работы с БД.

Диагностика, устранение проблем оборудования, удаленная настройка серверного ПО и оборудования. Сопровождение информационных систем в рамках работы дежурной смены.

Грамотная письменная речь. — Стрессоуствйчивость и умение решать конфликтные ситуации. — Ответственность и дисциплина (работа онлайн ≠ халтура). — Опыт с Telegram или другими...

Общаться с клиентами в Telegram-чате (только текст, без звонков). - Решение типовых запросов (помогать решать вопросы по браку и заменам). -

Уверенная работа с Windows и MacOS: установка, настройка, поиск и устранение базовых проблем. Понимание основ сетей, базовые сетевые настройки, умение...

Приём, обработка и первичная диагностика обращений пользователей во внутренней системе. Решение типовых технических запросов (ПО, базовые сетевые настройки, корпоративная техника...

Релевантный опыт в поддержке или в сфере обслуживания. Уверенное пользование ПК. Знание таких инструментов как: Confluence / Teams / LiveChat / HelpDesk.

Письменная обработка обращений пользователей. Консультация по работе сайта. Обеспечивать дружелюбное и профессиональное общение с пользователями. Быстро и эффективно решать технические...

высшее образование. - опыт работы на уровне второй линии поддержки и прикладного администрирования АБС ЦФТ-Банк не менее 2-х лет.

В Отделе вкладных и комиссионных продуктов Ведущий инженер-технолог Департамента сопровождения банковских систем. Прием новых информационных систем на сопровождение -> преобразование...

Техническая грамотность. Хорошо развитые коммуникативные навыки. Готовность к обучению и саморазвитию. Аналитическое мышление. Многозадачность. Ориентация на клиента.

Приём запросов от клиентов. Регистрация инцидентов в системе учёта. Сбор первичной информации о проблеме. Первичная диагностика и устранение проблемы.

Высшее образование в области IT, технических наук или других технических специальностей. Базовые знания в области администрирования операционных систем (Windows, Linux).

1. Техническая поддержка пользователей (преимущественное направление деятельности): Обработка и исполнение заявок на IT-поддержку через систему регистрации заявок и другие...