Вакансии в городе Москва

Опыт работы в IT-сервисе/техподдержке от 3 лет, из них опыт руководства командой от 1 года. Глубокое практическое знание...

Анализ и оптимизация текущих бизнес-процессов компании. Разработка и внедрение процессов управления IT-сервисами (ITIL) полного цикла. Управление инцидентами (регистрация...

Миру: Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение. Владение английским на уровне B2 (чтение документации, базовая коммуникация).

Мы обеспечиваем услуги размещения и аренды оборудования для клиентов по всему. O архитектуры ПК и серверов. O сетевых протоколов.

Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности. Уровень владения ПК - на уровне системного администратора. Знание базовых принципов работы...

Создание почтовых ящиков (сервис MAIL.RU), Mango Office. Поддержка Битрикс24. Поддержка пользователей, устранение неисправностей. Учет, настройка, поддержание рабочих станций, МФУ...

Уверенный пользователь стандартного ПО Microsoft (Win, WinSer, Office). Умение обжать кабель, подключить сетевые розетки и сетевое оборудование, поиск разрывов кабелей...

Техническая поддержка сотрудников компании по телефон, почте и на рабочем месте сотрудника. Установка и настройка клиент банков и торговых площадок.

Вести внутреннюю и внешнюю базу знаний (для пользователей). Это не «просто поддержка». Наш продукт — аналитический. Нужно уметь разбираться в цифрах...

Ключевое — оперативно реагировать и закрыть любой вопрос клиента. Принимать и обрабатывать обращения клиентов в системе Omnidesk. Отвечать на типовые вопросы...

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Опыт работы в технической поддержке. Способность выполнять рутинные задачи. Умение анализировать, докопаться до сути проблемы пользователей. Хорошие коммуникативные навыки и...

Предоставление технической поддержки пользователей по базам 1С в рамках линии поддержки. Решение проблемных ситуаций, возникающих у пользователей при работе...

Опыт поддержки/сопровождения ЦФТ на 2 или 3 линии от 2х лет. Опыт работы с БД и составлением запросов.

Поддержка внутренних сотрудников компании по вопросам, связанным с ЦФТ. Прием заявок и консультация пользователей. Обновление (установка дистрибутивных обновлений) и настройка...

Высшее профильное образование (пищевые технологии, биотехнология, микробиология). Опыт работы в сфере ферментации или пищевой промышленности (желательно - производства алкоголя) от 6...

Технологическое сопровождение продаж ферментных препаратов и дрожжей для алкогольных производств (вино, пиво, виски, спирт). Консультирование клиентов по применению ферментных препаратов...

Кандидатов без опыта, но с огромным желанием учиться и строить карьеру в ИТ. Внимательного и ответственного сотрудника, способного оперативно решать...

Техническая поддержка внутренних пользователей (сотрудников компании) по всему спектру ИТ-вопросов. Настройка и администрирование ИТ-систем компании (1С:Битрикс...

Работаешь с официальным дистрибьютором Xiaomi — международный бренд и высокие стандарты. Есть опыт работы от 2х лет консультантом техподдержки 1...

Тестированием доработанного функционала (описание найденных ошибок и рекомендаций по их исправлению). Подготовкой технического задания и постановкой задач разработчикам.

Базовое ИТ-образование (высшее). Желание учиться — мы всему научим! Грамотную речь и умение общаться с людьми. Технический склад ума и...

Консультация и поддержка пользователей. Решение проблем, поступающих через систему заявок. Мониторинг работоспособности системы. Первичный анализ сбоев в работе СЭД. Коммуникабельность.

Английский язык от upper intermediate (всё общение по переписке с партнёрами на английском). Полная отдача и погружение в работу.

Анализ и систематизация данных о ходе рекламных кампаний. Систематическое составление отчётов. Контроль и сбор дебиторки отдела продаж, создание и выставление...

Опыт работы в сфере IT, желателен опыт в технической поддержке пользователей. Знание и опыт работы с операционными системами Windows (все...

Обеспечение технической поддержки сотрудникам компании по вопросам использования программного обеспечения и оборудования. Установка, настройка, обновление и сопровождение программного обеспечения на...

Высшее образование. Навыки администрирования MS Windows 7/10/Server. Навыки администрирования ОС Linux различных версий (установка, первичная настройка деление дисков...

Работа в системе обработки заявок Службы поддержки. Подготовка техники к работе после приобретения. Диагностика и устранение неисправностей техники на рабочих...

Базовые знания в области IT и сетевых технологий. Возможно неоконченное высшее образование в области IT. Желание учиться и развиваться в...

Техническая поддержка сетевой инфраструктуры и оборудования сотрудников. Установка и настройка программного обеспечения на устройствах пользователей. Поддержка пользователей и решение технических...

Опыт работы в технической поддержке (L2, L3): от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести конструктивную...

Техническая поддержка клиентов при работе с продуктами и клиентским путем. Мониторинг жизненного цикла продуктов и системы. Взаимодействие с банками и...

Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное. Опыт сопровождения информационных систем. Базовые навыки администрирования операционных систем. Базовый опыт работы с БД.

Диагностика, устранение проблем оборудования, удаленная настройка серверного ПО и оборудования. Сопровождение информационных систем в рамках работы дежурной смены.

Грамотная письменная речь. — Стрессоуствйчивость и умение решать конфликтные ситуации. — Ответственность и дисциплина (работа онлайн ≠ халтура). — Опыт с Telegram или другими...

Общаться с клиентами в Telegram-чате (только текст, без звонков). - Решение типовых запросов (помогать решать вопросы по браку и заменам). -

Уверенная работа с Windows и MacOS: установка, настройка, поиск и устранение базовых проблем. Понимание основ сетей, базовые сетевые настройки, умение...

Приём, обработка и первичная диагностика обращений пользователей во внутренней системе. Решение типовых технических запросов (ПО, базовые сетевые настройки, корпоративная техника...