Вакансии в городе Москва

Опыт работы специалистом службы поддержки 1С со стороны заказчика от 2 лет (например, в должности консультанта или аналитика).

Консультированием пользователей по ведению кадрового учета в 1С (Зарплата и кадры). Анализом проблемных ситуаций, предоставление своевременной обратной связи по...

Обеспечение непрерывного функционирования бизнес-процессов в компании, соблюдения SLA, предоставление оперативной, качественной локализации и эскалации инцидентов. Непрерывный аудит внутренних процессов.

Понимание принципов ITIL, ITSM. Понимание LCM (управление жизненным циклом оборудования), опыт контроля, учета и закупки оборудования.

Руководство группой до 15 человек. Контролировать выполнения задач, SLA и качество работы команды. Работать над развитием, мотивацией сотрудников, менторством в...

Опыт работы от 1 года. Понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение). Знание операционных систем...

Обрабатывать поступающие обращения в Jira. Проводить первичную диагностику и сбор необходимой информации для решения проблемных ситуаций. Консультировать сотрудников смежных ИТ...

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...