Вакансии в городе Москва

Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотный русский язык (письменный/разговорный). Умение быстро находить необходимую информацию.

Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки). Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий.

Опыт работы с аналогичным стеком задач от года и более. Опыт работы с виртуализацией. Опыт в администрировании Windows Server/Linux...

На этой позиции вы будете на передовой линии коммуникации, принимая обращения по работе сервисов cloudmts через различные каналы связи: телефон...

Опыт работы с аналогичным стеком задач от года и более. Опыт работы с виртуализацией. Опыт в администрировании Windows Server/Linux...

На этой позиции вы будете на передовой линии коммуникации, принимая обращения по работе сервисов cloudmts через различные каналы связи: телефон...

Опыт в области администрирования сервисов Microsoft, в частности Active Directory и Exchange. Знания и опыт работы с MS SCCM/MEM.

Организация эффективной работы отдела. Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (регламенты, инструкции, скрипты). Подготовка аналитических отчетов для руководства.

Опыт работы с системами мониторинга grafana/zabbix. Опыт написания SQL-скриптов для СУБД Postgresql. Опыт работы с пользователями.

Работать с обращениями пользователей в системе инцидент-менеджмента. Заниматься сбором и маршрутизацией баг-репортов в команды разработки продуктов.

Знание методологии ITIL v3 и v4 и принципов ITSM/ESM (практический опыт применения, включая регламентацию процессов).

Контроль выполнения предусмотренных процедур при выполнении работ по устранению крупных ИТ-сбоев и их последствий. Создание/актуализация документации: операционные инструкции...

Понимание основных банковских бизнес-процессов. Опыт прикладного администрирования Siebel CRM. Знание архитектуры Siebel CRM. Знание Linux (основные команды).

Обеспечение бесперебойной работы комплекса Siebel CRM Retail. Инсталляция и конфигурирование компонентов Siebel. Выявление, анализ и решение дефектов ПО, устранение аварий.

Понимание основных банковских бизнес-процессов. Знание Linux (bash, основные команды). Опыт администрирования Widfly, F5, Nginx. Опыт работы с PostgreSQL...

Обеспечение бесперебойной работы MDM (CDI). Инсталляция и конфигурирование компонент системы Единый клиент. Выявление, анализ и решение дефектов ПО, устранение аварий.

Опыт работы в качестве системного администратора (или аналогичной роли). Умение работать с bat и bash скриптами. Понимание работы сетей и...

Развитие и поддержка инфраструктуры внутрибанковского ПО. Расследовать причины инцидентов с дальнейшей выработкой методов по их недопущению. Улучшать мониторинг приложений.

Отличные знание SQL (чтение PL/SQL). Администрирование серверов под управлением ОС семейства Linux. Опыт с Docker и Ansible.

Анализ, решение или координация процесса решения инцидентов. Мониторинг и превентивное обнаружение проблем в рамках информационных систем продуктаУчастие в восстановлении систем...

Высшее техническое образование. TSQL/PLSQL, MSSQL/ORACLE/Postgres/MySQL/Progress, IIS/Tomcat. Будет плюсом знания банковского ПО.

Функциональное сопровождение систем. Консультация и техническая поддержка пользователей/клиентов. Управление и контроль доступности систем. Управление и контроль производительности систем.

Высшее образование в сфере информационных технологий / высшее техническое; возможно незаконченное. Личные характеристики: ответственность, умение работать в команде, коммуникабельность.

Выполнение технического обслуживания информационных систем (ИС). Распределение поступивших обращений пользователей по ИС согласно установленной схеме эскалации. Осуществление поддержки пользователей при...

Опыт работы сетевым инженером(администратором). Желателен опыт общения с клиентами в b2b: консультации, техподдержка, поиск и устранение проблем.

Детально разбирать проблемы клиента. Проводить собственную диагностику и разбор инцидента для подтверждения его причины. Определять действия, необходимые для устранения инцидентов...