Вакансии в городе Москва

У вас есть опыт руководства командой от 5 человек в сфере сервиса, IT или розницы, где вы реально улучшали операционные...

Не просто управлять, а вдохновлять. Не просто ремонтировать, а создавать эталон сервиса. Двигать метрики вверх: Анализировать KPI (NPS, оборот, маржа...

Имеет высшее образование и опыт работы в контакт-центре от 1 года (на позиции специалиста, старшего специалиста или руководителя).

Построение и развитие команды: участие в подборе, обучение и адаптация новых сотрудников, формирование сплоченного коллектива. Управление эффективностью: обеспечение достижения ключевых...

Имеете высшее образование и опыт управления контакт-центром или большой командой от 1 года. Обладаете продвинутым уровнем английского языка (Intermediate...

Управление операционной деятельностью контакт-центра: обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) по уровню сервиса и качеству обслуживания. Контроль качества работы...