Вакансии в городе Москва

1. Высшее образование (желательно техническое). 2. Английский язык в объёме, достаточном для чтения технической документации. 3. Опыт работы не менее...

1. Техническая поддержка компьютеризированных рабочих мест, информационно-технических средств в части ИТ инфраструктуры: рабочие станции; принтеры, сканеры, факс-модемы, копировальное...

Техническое образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы системным администратором на предприятии или специалистом службы технической поддержки (службы «второй линии...

Техническая поддержка пользователей, включая VIP пользователей: настройка и установка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов.

Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов). Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг. Распределение обращений по ответственным подразделениям или выделенным сотрудникам. Общение с пользователями...

Образование: Высшее (с сфере информационных технологий). Знание и опыт работы с серверами и системами хранения данных. Опыт работы с системами...

Настройка и поддержка активного сетевого оборудования Cisco, Mikrotik, HP, Huawei. Развертывание, настройка и администрирование серверов Windows, AltLinux. Администрирование серверов компании...

Высшее или средне специальное образование (профильное образование - приветствуется). Опыт работы в качестве сотрудника службы поддержки приветствуется. Необходимые знания и навыки...

Техническая и программная поддержка рабочих мест пользователей. Установка, настройка, обслуживание рабочих мест пользователей. Оперативная поддержка (в т.ч.

Опыт работы в технической поддержке от года, опыт клиентской поддержки в сфере майнинга будет являться преимуществом. Опыт работы по SLA.

Качественное обслуживание клиентов по их запросам (по телефону, электронной почте или в мессенджерах). Составление и поддержание базы данных клиентов для...

Продвинутое знание серверов и оборудование (оборудование, ОС WIn, Linux). Базовое знание сетей и протоколов (TCP, UDP, routing, switching, NAT/PAT).

Обеспечение технической поддержки Объединенного контактного центра, в том числе: Работа в Service Desk. Работа в системах электронного документооборота.