Вакансии в городе Москва

Средне-специальное, преимущественно, высшее электротехническое образование: электротехника и/или электроэнергетика, системы связи, системы автоматизации. Стремление к развитию, живое техническое мышление...

Оказание консультативно-технической помощи первого уровня пользователям однофазных систем ИБП HIDEN. Регистрация обращений в CRM системе, технические консультации первого уровня...

Образование / специальность - Высшее ИТ. Опыт работы - От 6 до 9 лет. Опыт администрирования и сопровождения систем на базе продуктов Microsoft...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры (Сеть, сервера, ВКС, телефония и пр.). Настройка и администрирование систем резервного копирования. Настройка и администрирование...

Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов). Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг. Распределение обращений по ответственным подразделениям или выделенным сотрудникам. Общение с пользователями...

Опыт работы в технической поддержке от года, опыт клиентской поддержки в сфере майнинга будет являться преимуществом. Опыт работы по SLA.

Качественное обслуживание клиентов по их запросам (по телефону, электронной почте или в мессенджерах). Составление и поддержание базы данных клиентов для...

Наличие базовых знаний систем 1C:ERP Управление предприятием, модулей: планирование, бюджетирование, управленческий учёт, кадровый учет, производственная логистика.

Первая/вторая линия поддержки пользователей приложений: 1С ERP, 1С БП, 1С ЭДО. Администрирование пользователей (разграничение прав доступа...