Вакансии в городе Москва

Навык настройки компьютеров и орг. техники. Навык дистанционного обслуживания компьютеров и орг.техники. Опыт обслуживания, ремонта ПК\Ноутбуков. Навыки диагностики неисправности...

Установка и настройка ПО. Поддержка пользователей. Организация рабочих мест (подготовка-выдача доступов, запуск-настройка программ и поддержка сотрудников).

Опыт работы в аналогичной должности. Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей. Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Сопровождение парка ИТ оборудования. Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры.

Имеете опыт работы не менее 2-х лет. Отличное знание компьютерной техники. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность, дружелюбие, отзывчивость...

Контроль за исправным состоянием компьютерной техники и оборудования. Устранение всех неполадок, возникших в ходе эксплуатации компьютерной техники и оборудования.

Опыт работы от 1 года. Знание основных продуктов 1С на уровне администратора и пользователя (ERP/УТ/Розница).

Сопровождение пользователей по вопросам работы программ 1С. Техническая и информационная поддержка пользователей. Составление технической документации, инструкций пользователей.

Опыт работы в Helpdesk. Опыт работы с Outlook, Google документами (таблицы, документы, презентации, формы). Грамотная письменная и устная речь.

Ответ на входящие запросы через JivoSite на сайте OTUS. Ответ на входящие запросы в Helpdesk. Перенаправление запросов о покупке/выборе...

Опыт работы в аналогичной должности. Понимание специфики работы ЭДО и ЭЦП. Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Администрирование системы ЭДО СБИС. Контроль реестра корпоративных ЭЦП, включая оформление, выдачу, перевыпуск и отзыв. Настройка и сопровождение работы банк-клиентов.

Базовые технические навыки работы с ПК. Умение работать со средствами демонстрации (проектор, экран), выводить информацию с ПК посредством разных типов...

Обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации Университета. Работа с обращениями, поступившими в систему обработки заявок пользователей, с...

Высшее образование (или в процессе его получения). Знание линейки ОС Windows, приложений MS Office. Понимание принципов организации ЛВС.

Подготовка и сопровождение рабочих мест в офисе. Поддержка работоспособности компьютерной техники. Консультации пользователей. Техническое сопровождении учебных мероприятий, в т. ч.

Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Прием и обработка входящих заявок от пользователей. Предоставление первичных консультаций. Классификация заявок и установка приоритета по ним. Определение и классификация...

Умение устанавливать ПО и устранять ошибки. Навык работы с техническими обращениями. Работа с документацией и умение решать технические проблемы.

Обработка технических обращений клиентов из всех текстовых каналов коммуникации, предназначенных для связи со службой заботы, используя Usedesk. Использование сервисов и...

Аналитическое мышление: Умение глубоко анализировать запросы клиентов, выявлять основные проблемы и находить решения. Организованность: Способность эффективно управлять своим временем, работать...

Работать над входящими обращениями на почте школы, платформе carrotquest и АМО CRM. Обрабатывать заявки от организаций, передавать корпоративному менеджеру школы.

Образование высшее или среднее техническое. Релевантный опыт обработки данных ИС будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК, знание 1С (СЭД), Ms...

Модерация и верификация данных информационной системы. Мониторинг работы информационной системы. Выполнение регламентных задач.

Уверенный пользователь ПК. Навыки работы с базами данных. Коммуникабельность. Внимательность, исполнительность. Высокий уровень грамотности.

Консультации по функционалу и оказание помощи пользователям онлайн системы. Участие в тестировании обновлений системы. Предоставление доступа новым пользователям.

Высшее образование. Опыт работы от 1 года (техническая поддержка, системное администрирование). Знания основ сетевых технологий, принципов работы ServiceDesk, модели OSI.

Подготовка и установка рабочих мест (MacOS, Windows). Поддержка и настройка linux. Решения заявок пользователей связанных с технической неисправностью платформы, оборудования.

У вас есть опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев. Умеете быстро анализировать и систематизировать информацию. Знаете, как просто...

Консультировать клиентов по техническим вопросам: сотрудников, учеников и преподавателей. Эффективно решать и эскалировать технические вопросы, особенно в период массовых обращений.