Технический специалист (CRM)

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО

• Изучение документации в пространстве confluence
• Решение проблем интеграции CRM системы и смежных систем
• Администрирование CRM системы
• Поддержка пользователей при работе с CRM системой
• Обеспечение высокого показателя SLA
• Решение проблем пользователей при работе с CRM системой
• Составление ролевой модели доступа к различным CRM сущностям
• Мониторинг работоспособности системы
• Администрирование CRM системы
• Взаимодействие и решение проблем интеграций со смежными системами
• Постановка задач на разработчиков по исправлению типовых проблем пользователей и автоматизацию запросов

ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

• Опыт администрирования CRM системы
• Базовые знания html, js
• Базовые знания SQL
• Понимание структуры Json

• Плюсом будет:

Умение работать с системами логирования (Graylog, Sentry)

Опыт работы в Postman/SoapUI.

ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Удаленный формат работы
• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные

• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей

• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды

• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста

• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний

• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников

• Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.