Вакансии в городе Москва

Умение самостоятельно устанавливать и настраивать операционные системы и офисные пакеты компании Microsoft. Знание архитектуры ПК. Опыт работы с системами HelpDesk...

Разбирать заявки по поддержке внутренней CRM системы. Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки. Прием заявок от пользователей...

Общие представления о работе сетевого оборудования. Базовые знания сетевых протоколов. Опыт работы в компаниях-провайдерах\производителей сетевого оборудования (приветствуется).

Техническая поддержка: горячая линия 8(800). Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования. Работа с технической документацией.

Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...

Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.

Грамотная устная и письменная речь. Навыки делового общения и переписки. Знания операционной системы Windows и продуктов MS Office на уровне...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Ответственность, методичность и пунктуальность. Понимание принципа работы систем мониторинга. Базовое понимание работы сети: IP, mac-адрес, DNS, DHCP, VPN.

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети. Установка / демонтаж серверного оборудование в стойки.

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года - обязателен, в компании розничной сети - желателен. Знание основ 1С (интерфейс, работа...

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования, находящегося в зоне ответственности отдела ИТ (торгового, компьютерного, сетевого). Помощь в подключении/отключении/замене оборудования, находящегося...

Опыт работы специалистом/инженером технической поддержки от 1 года. Опыт сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования и ПО.

Оперативная техническая поддержка пользователей Компании. Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники. Приём и регистрация заявок о неисправностях...

Опыт работы в аудио-визуальном обеспечении мероприятий различного формата не менее года. Знание современного аудио/видео оборудования и умение с...

Подготовка аудио - визуального комплекса на мероприятиях. Контроль монтажа и демонтажа мероприятий. Участие в мероприятиях высокого уровня.

Владение грамотным письменным русским языком. Опыт онлайн-поддержки, поддержки по телефону и помощи людям будет плюсом. Умение работать самостоятельно и...

Быстро и эффективно помогать пользователям в чате, социальных сетях, почте и в особых случаях - по телефону. Поддерживать разговоры на любую...

Аналогичным опытом работы от 1 года. Знанием аппаратной и программной части ПК, серверов, основных принципов организации доменов, в области настройки...

Модульным ремонтом ПК. Диагностикой неисправностей. Удаленной поддержкой. Монтажом простых ЛВС (подключение новых пользователей). Вести отчетную документацию (акты выполненных работ).

Широкий кругозор в области IT, техническая грамотность. Опыт работы в технической поддержке или системным администратором. Опыт работы с системами ServiceDisk.

Приём и обработка обращений от пользователей. Консультация пользователей по работе с оборудованием и ПО. Установка, настройка, решение проблем с ПО.