Вакансии в городе Москва

Имеете опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей/системном администрировании. Знаете клиентские ОС Windows на уровне администратора.

Обслуживать и сопровождать автоматизированные рабочие места пользователей и ИТ-оборудования. Устанавливать базовое и индивидуальное ПО на обслуживаемое оборудование.

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Cистемность мышления, нацеленность на результат. Умение работать в команде. Умение общаться с пользователями. Обязательность, ответственность, стрессоустойчивость. Желание развиваться.

Консультации и поддержка пользователей по телефону и в Service Desk 1с:Итилиум. Поддержка и администрирование 1С:Предприятие (БП...

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года. Знание основ построения компьютерных сетей. Администрирование настольных ОС Windows, Mac OS.

Обеспечение бесперебойной работы компьютеров, оргтехники, сетевого оборудования, систем видеонаблюдения, СКУД, ВКС, телефонии. Контроль наличия складских остатков комплектующих и расходных материалов.

Знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server. Знание аппаратной части ПК и оргтехники.

Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети).

опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг. - опыт управления метриками SLA, формирования отчетности. - понимание процессов управления IT услугами...

сопровождение проектов с этапа пресейла (сервисная поддержка). - отслеживание показателей SLA. - участие в согласовании изменений, затрагивающих ИТ-услуги. - разработка и управление...

Опыт работы не менее 1 года. Общее понимание банковских процессов.

Администрирование интернет-шлюзов, поддержка каналов связи с дополнительными офисами. Администрирование VLAN , распределение сетей, написания политик , правил ACL. Разграничение доступа пользователей...

Мы сойдемся, если: У вас есть успешный опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Вы не боитесь трудностей...

Наша техническая поддержка работает 5/2 и в среднем обрабатывает 60 обращений в день (инциденты, проблемы и запросы на изменения).

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Опыт работы консультантом 1С от 1 года. Желание профессионально расти и развиваться.

Основная задача - консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского программного обеспечения 1C ERP. Постановка задач аналитику/разработчику на доработку функционала...

Работа с проблемами учета в УТ 11.5. Построение отчетов в режиме предприятия. Знание СКД будет плюсом. Работа с ролями...

Техническая поддержка. Контроль за регламентными заданиями и обменом между базами 1С. Выявление и исправление ошибок. Обучение пользователей.

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...