Вакансии в городе Москва

Желание развиваться в сфере менеджмента. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Исполнительность, коммуникабельность, умение работать в команде.

Коммуникация с техническими специалистами клиентов (в чате). Точное ведение оперативной документации совместно с командой. Отслеживание и фиксирование показателей. Ведение отчетности.

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора. Базовые навыки администрирования ОС семейства Windows Server. Знание и понимание работы ЛВС.

Организация новых рабочих мест пользователей. Поддержка пользователей, присутствующих на месте или удаленно. Взаимодействие с группой технической поддержки по вопросам it...

Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя). Знание python на уровне junior. Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.

Ведение базы обращений в системе Naumen. Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке.

Знание ОС Windows 10, 11 на уровне уверенного пользователя. MS Office – уверенный пользователь. Знание компьютерного железа на уровне блочного ремонта...

Поддержание работоспособности парка ПК. Выполнение технических заявок (Help Desk). Оперативное решение возникающих инцидентов. Обслуживание оргтехники. Сборка и ремонт ПК.

Большое желание или уже имеющийся опыт работы в поддержке и/или аккаунт-менеджменте. Хорошее письменное владение английским языком на уровне...

Анализировать причины отказов по платежам (3D line support) и проводить консультации для основной службы поддержки. Вручную настраивать статусы транзакций...

Поддержка клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок.

Знание PostgreSQL на уровне администратора БД. Требования: Не менее 2-х лет работы в аналогичной должности. Опыт поддержки пользователей.

Настройка и подключение торгового оборудования (кассы, сканеры, ТСД). - Консультирование пользователей по работе с программой 1С и конфигурациям (УТ). -

Обязательно: Навыки установки и администрирования Windows (7,8,10). Знание продуктов MS Office. Опыт настройки и поддержки Крипто-ПРО, бухгалтерского...

Техническая поддержка пользователей в офисе и филиалах. Установка, настройка и поддержка программного обеспечения на рабочих станциях семейства Windows.

ОПЫТ РАБОТЫ В СФЕРЕ IT ОТ 2х ЛЕТ ЖЕЛАТЕЛЕН (предпочтения будут отдаваться соискателям с опытом). - Знание английского на уровне...

Мы - международный провайдер прокси серверов с распределенной командой по всему миру. Наши продукты включают решения на базе прокси (альтернативных IP...

Умение вести переговоры, общаться с людьми. Системность в работе над проектом. Настойчивость в работе с партнерами для реализации достигнутых договоренностей...

Искать новых информационных партнеров для проводимых компанией офлайн-мероприятий, налаживать контакты, договариваться о бартерных размещениях. Участвовать в составлении партнерских опций...

Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Знание технических характеристик продукта. Понимание принципов работы с запросами...

Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги. Оказание помощи в решении...

Знание пользовательских ОС семейства Windows. - Знание продуктов MS Office. - Базовые знания основных сетевых служб общие представления о функционировании TCP\IP...

Прием обращений от сотрудников, консультации по электронной почте и телефону. - Решение возникающих в магазинах вопросов/проблем (выезд на место проблемы). -

Ты работал в крупных или международных компаниях (IT, банковской или топливной сфере) от 3 лет. Имеешь опыт ведения проектов от...

Сопровождение поставщиков по текущим вопросам (включение новых точек обслуживания, перезаключение на новое ЮЛ, станции на реконструкции и т.д.).

Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров. Продвинутый пользователь Windows. Знание стандартного офисного ПО. Желателен опыт работы с: Антивирусными...

Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Обработка запросов от пользователей, связанных с работой...

Открытая коммуникация, прямая связь с руководством и собственниками компании, “бирюзовая компания”. Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков).

Иметь базовые представления об SQL и базах данных. — Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику. —

Собственный написанный шлюз для обработки онлайн-банкинга и многое другое. — Локализовать проблему при отправке запроса на сервер. — По присланному логу...

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Иметь базовые представления об SQL и базах данных. — Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику. —

Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам. — Локализовать проблему при отправке запроса на сервер. —

Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет. Знание линейки ОС Windows 7/8/10 на уровне администрирования системы.

Осуществление технической поддержки офиса и московского филиала. 20% рабочего времени(1-2 раза в неделю) разъезды в отделы продажи на...