Инженер технической поддержки

DRINX приглашает в свою команду начинающего специалиста, который готов развиваться вместе с нами в должности инженера технической поддержки ИТ отдела.

Обязанности:

- Прием обращений от сотрудников, консультации по электронной почте и телефону;

- Решение возникающих в магазинах вопросов/проблем (выезд на место проблемы);

- Взаимодействие со специалистами службы технической поддержки и других -подразделений компании в рамках решения вопросов;

- Организация новых рабочих мест. Установка и настройка операционных систем на рабочих местах сотрудников, установка и настройка офисных программ;

- Установка, настройка, мелкий ремонт и замена неисправного ИТ оборудования;

- Поддержка касс и фискальных принтеров.

Требования:

- Знание пользовательских ОС семейства Windows;

- Знание продуктов MS Office;

- Базовые знания основных сетевых служб общие представления о функционировании TCP\IP, Wi-Fi;

- Умение работать и разбираться с технической документацией.

Условия:

- Место работы: ул. Рябиновая, д 55. (метро Озерная/Славянский бульвар) Наличие парковки. Корпоративные бесплатные автобусы. Лето/осень 2024 запланирован переезд м.Кунцевская (БЦ Kutuzov Tower)

- График работы 5/2 с 09:30-18:00ч. (выходные: суббота и воскресенье).

- Оформление в соответствии с ТК РФ

- Работа в сильной команде, заряженной на результат.

Будет Вашим преимуществом:

Знакомство с Linux

Знакомство с кассовым оборудованием ККТ, сканеры ШК, ТСД

Желание и умение автоматизировать рутинные процессы.