Специалист технической поддержки (2я линия)

Привет!

Мы являемся аккредитованной IT-компанией международного уровня с офисами более чем в 5 странах мира. Наша компания является лидером в сфере предоставления платежного сервиса на международном рынке.

Компания занимается разработкой и внедрением платежных решений, которые способствуют успешному функционированию бизнеса:

Собственная разработанная ERP-система, обрабатывающая 100 тысяч запросов в секунду;
Собственный написанный шлюз для обработки онлайн-банкинга и многое другое

На рынке мы находимся уже более 6 лет, продолжаем активно расти и развиваться: с 2017 года мы наращиваем темпы и расширяем географию бизнеса. За это время мы заняли топ-3 в Европе и топ-1 в России в своей нише.

Чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, нацеленных на результат сотрудников.

Конкретные примеры задач, которые нужно будет решать:

— Локализовать проблему при отправке запроса на сервер

— По присланному логу понять, что произошло у клиента, попытаться решить проблему самостоятельно.

— Разобраться, почему у клиента долго идут ответы от сервера.

Требования:

— Иметь базовые представления об SQL и базах данных.

— Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

— Большой плюс, если есть опыт написания post/get запросов.

— Представление о REST API.

— Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам.

— Базовое знание Python, Java или PHP.

Условия:

• График работы 2/2, с 10-22 (фулл офис без гибрида, обязательно ночные смены);
• Комфортный коворкинг-офис в Москва-сити, где предоставляем бесплатный кофе и угощения сотрудникам;
• Заработная плата - от 60.000 (с увеличением каждые 2 месяца);
• Корпоративное обучение;
• Молодой коллектив заряженный на результат.

Мы формируем свою реальность, если ты занимаешь проактивную жизненную позицию - обязательно присоединяйся к нашей команде!