Вакансии в городе Москва

Опыт работы с измерительными электронными приборами: анализаторами спектра, трафика, осциллографами, рефлектометрами: понимание принципов их работы, умение читать и анализировать измеренные...

Прием и обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Удаленная диагностика и устранения неисправностей на сети заказчика.

Опыт системного администрирования. Знания и практический опыт работы с СРК на базе Veeam или CommVault. Опыт работы с VMware vSphere.

Обработка запросов в системе Service Desk от клиентов. Диагностика и устранение нештатных ситуаций поступающих запросов. Работа с инцидентами, связанными с...

Опыт работы руководителем сервисной поддержки ИТ систем или технической поддержки (поддержка ПО, веб-приложений, инфраструктуры) от 3-х лет.

Выстраивание и разработка схем взаимодействия сервисной поддержки и эскалаций. Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки. Формирование и контроль исполнения...

Опыт работы сетевым инженером(администратором). Желателен опыт общения с клиентами в b2b: консультации, техподдержка, поиск и устранение проблем.

Детально разбирать проблемы клиента. Проводить собственную диагностику и разбор инцидента для подтверждения его причины. Определять действия, необходимые для устранения инцидентов...

Опыт работы в качестве специалиста тех. поддержки 1-2 линии от 1,5 лет. Навыки работы в Linux, знание инструментов...

Работать с обращениями пользователей в системе инцидент-менеджмента, сбором и маршрутизацией баг-репортов. Обеспечивать бесперебойную работу продукта на сопровождении, настраивать...

Уровень знаний и понимание технологий на уровне эксперта CCIE, либо со знаниями близкими к этому уровню. Практический опыт работы с...

Оказание технической поддержки по запросам на обслуживание (решение проблем/инцидентов, которые приводят к неработоспособности отдельных функций оборудования Cisco.

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...