Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Обязателен опыт работы с Communigate Pro. Знание таких программ, как Communigate Pro, Postfix, Astra Linux/ Ubuntu, KSMG, Zabbix.

Поддержка почтовых систем группы компаний (Communigate Pro). Поддержка сотрудников по вопросам передачи электронных сообщений. Мониторинг систем передачи электронных сообщений (Zabbix).

Обязательные: Готовность к работе в режиме 24/7 (дежурства, обработка инцидентов). Опыт работы с системами управления контейнерным терминалом (TOS), складом...

Middle-инженер сопровождения логистической системы. Обеспечение бесперебойной работы системы на объектах заказчика. Мониторинг и устранение инцидентов. Проведение консультаций для пользователей...

Среднее профессиональное образование или высшее образование. Практическое знание и уверенные навыки работы с Р7-Офис (особенно редакторы документов и...

Прием и первичная обработка обращений: сбор заявок от пользователей по телефону, электронной почте, через корпоративные мессенджеры и при личном обращении.

Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко...

Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД. Общаться с клиентами и...

Высшее техническое образование. Кандидаты без высшего образования и без высшего профильного образования рассматриваются при условии наличия опыта работы на 1...

Прием обращений пользователей. Разбор и модерация заявок. Консультации пользователей. Контроль исполнения заявок. Декретная ставка на 3 года.

Знание основ СУБД. Опыт построения и оптимизации запросов в БД (Oracle, MS SQL). Умение обосновывать, подтверждать и доносить своё видение...

Анализ и решение инцидентов, выявление и устранение аварий, сбоев в работе ПО. Первичный анализ проблем и инцидентов по результатам Приемо...

Имеет опыт в поддержке от 3-х лет, 2 из них в качестве руководителя. Опыт построения и развития процессов в...

Развитие service desk системы. Развитие карты метрик технической поддержки, обеспечение постоянного их валидного мониторинга. Описание инструкций по работе с типовыми...

Любит помогать людям и стремится оказывать сервис на высоком уровне. Работал в клиентской поддержке от 1 года. Знает или готов...

Общаться с клиентами в чатах и по почте. Иногда писать клиенту первым, если нужно что-то уточнить по заказу.

Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики. Желание изучать новые технологии...

Настраивать и оптимизировать рекламные кампании. Работать с Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и сервисами виртуальных номеров. Устранять технические проблемы...

Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...

Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.

Опыт работы (1-3 года+) на позиции технического специалиста. Коммуникативные навыки, умнение работать с запросами юзеров. Опыт работы в системе...

Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети.

Грамотная устная и письменная речь. Опыт написания инструкций. Опыт взаимодействия с командами внедрения, разработки. Практический опыт сопровождения государственных информационных систем...

Информационно-справочная поддержка пользователей на территории заказчика. Оказание методических и технических консультаций очно, по телефону, электронной почте, через форму обратной...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное владение SQL. Умение читать логи ошибок. Знание кодов ответов web-сервисов.

Решать проблемы пользователей. Заводить баги на разработку, выполнять SQL запросы, читать логи (Graylog). Выстраивать взаимодействие с разработкой и смежными командами...

Технический склад ума. Внимательность. Желание разбираться и докапываться до сути. Ты быстро учишься и любишь разбираться в системах.

Поддержка клиентов в чатах и по телефону (иногда — онлайн-встречи). Разбор обращений «по-инженерному»: логика, шаги, логи/DevTools, гипотезы и...

Техническое образование (электроника, микросхемотехника, системы связи, приборостроение и другие). Наличие диплома инженера или технического направления. Знания радиоэлектроники и умение паять...

Диагностика и ремонт компьютерного оборудования. Поиск неисправности и анализ причин ее возникновения. Ремонт и обслуживание компьютерного оборудования на модульном и...

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Проведение обучения новых менеджеров техническим знаниям продукции, навыкам формирования расчётов цен с учётом опций. Мы ждем от Вас: - Высшее/среднее...

Компания АО "ГрандМоторс" - за 20 лет мы обеспечили автономным электроснабжением тысячи компаний из самых разных отраслей деятельности. У нас есть...

Имеете опыт настройки, работы с операционными системами семейства Windows. Имеете опыт установки и настройки программного обеспечения. Имеете опыт работы с...

Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат). Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP.

Техническое образование (автомобильный транспорт, двигатели, машиностроение, сервис и т.п). Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет или опыт...

Разработка регламентов обслуживания грузовиков в зависимости от условий эксплуатации. Обработка технических запросов от дилерских предприятий и поиск решения.

Опыт аналогичной работы с онлайн-сервисами. Системное мышление, навыки коммуникации, ответственность и лидерство.

Техническое сопровождение работы отделов: отдел маркетинга, отдел клиентского сервиса, отдел HR, отдел психологов. Поддержка корректного сбора, хранения и анализа данных...