Ассистент / специалист по гарантии

ЧЕМ ПРИДЕТСЯ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработка гарантийных запросов по разным брендам техники/оборудования компании от Деловых партнеров (проверка рекламации и запросов/запрос документации/обратная связь по статусу рассмотрения запросов/ консультирование по вопросам гарантии и.т.д.);
• Взаимодействие с подразделениями компании по гарантийному ремонту (запрос данных /подтверждение согласования, организационные вопросы и.т.д)
• Контроль за выполнением существующих процедур согласно Гарантийной политики компании (корректный список документации, направление запроса по форме, наличие согласований, контроль сроков и.т.д);
• Подготовка ежемесячной отчетности и статистических данных по запросам;

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее образование;
• Опыт работы в отделе Сервиса или опыт работы гарантийным инженером/администратором;
• Техническая грамотность, знание конструкции автомобиля;
• Уверенный пользователь ПК: MS Office (Excel), Outlook, Гарант;
• Умение работать с объёмами данных и орг. техникой;
• Знание английского языка со словарем;
• Опыт работы от 1 года;

Приветствуется опыт в сферах/компаниях:

• Гарантийного обслуживания;
• Сервис и Техническое обслуживание оборудования и техники;
• Клиентская поддержка Дилерских центров;
• Знание послепродажного обслуживания техники/оборудования ;
• Технический специалист;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата;
• ДМС, страхование жизни, компенсация питания;
• Корпоративный транспорт от м. Речной вокзал (офис компании в БЦ Химки);
• Работа в динамичной, быстро развивающейся компании с интересными задачами и дружным коллективом