Специалист по сопровождению СТО

Москва, Электрозаводская улица, 27с6

Описание вакансии

Delimobil Holding S.A. — это команда профессионалов, которые верят в будущее экономики совместного потребления, любят делиться эмоциями и впечатлениями, знают об автомобилях всё и даже больше.

Мы — по праву первый каршеринг в России. В 2012 году «Энитайм» запустил в Москве сервис повременной аренды автомобилей, став первой каршеринговой компанией на рынке. А благодаря оператору «Делимобиль» услуга стала действительно массовой.

Обязанности:

Поиск, развитие и сопровождение СТО партнеров;

Контроль за качеством и своевременностью оказываемых СТО услуг, в т.ч. времени машины в ремонте.
Выборочная проверка объема заявленных ремонтов
Контроль за соблюдением договорных обязательств, своевременное обновление договоров, постоянная работа над унификацией нормативной и договорной базы
Постоянная работа над расширением базы СТО и поиск СТО с лучшими условиями
Мониторинг негативных трендов в зоне своей ответственности и инициация компенсирующих мероприятий
Регулярный мониторинг за основными показателями работы подразделения в зоне своей ответственности (процент а\м в сервисе, качество парка, ср. время нахождения а\м в сервисе и т.д.)

Ведение документооборота в 1С по определенным типам оказываемых услуг и обеспечение своевременного списания ТМЦ через них

Требования:

Высшее техническое образование, предпочтительно автомобильное
Опыт работы с СТО легковых автомобилей, послепродажное обслуживание автомобилей и дорожно-строительной техники, дилерские предприятия
Отличное знание конструкции автомобиля и его систем, знание организации сервисной службы, Excel, 1С, работа с базами данных

Условия: