Специалист поддержки партнеров (Ozon Банк)

Мы - Ozon Fintech
Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов для работы с юридическими лицами!
Важно отметить, что вам не придется продавать - мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом.

Мы предлагаем:

• полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда;
• полностью удаленная работа (на дому);
• график работы 2/2 (в момент обучения 5/2)
• возможности для карьерного развития;
• комфортную адаптацию: сопровождение от опытного наставника;
• ДМС со стоматологией и консультации психолога с первого дня работы;
• скидки и бонусы от наших партнеров.

Кого мы ищем:

• общительных и вежливых людей, которые любят помогать другим;
• образование не имеет значения, важно - желание расти и развиваться вместе с банком;
• грамотную устную и письменную речь;
• опыт работы с юридическими лицами обязателен;
• уверенное владение ПК.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие обращения в чате и звонки от наших B2B-клиентов;
• взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;
• повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.

Что потребуется для работы:

• компьютер с операционной системой Windows 10 и более;
• гарнитура;
• стабильный интернет;
• тихое помещение для работы.