Специалист по проверке бронирований

Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что нужно делать:

• звонить и писать электронные письма в отели по бронированиям гостей с целью их подтверждения;
• передавать отелям дополнительные пожелания от гостей;
• вести учет в CRM системе;
• совершать звонки клиентам.

Мы ожидаем, что вы:

• грамотно говорите и пишете на русском языке и английском (B1+) языке (будет преимуществом)
• уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
• ответственны и внимательны;
• стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
• имеете опыт работы в клиенткой поддержке и/или сфере туризма (будет плюсом).

Все, что нужно для работы - это:

• компьютер или ноутбук;
• стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
• тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

• полностью удаленную работу из любой точки мира;

• график 2/2, с 09:00 до 21:00 мск (или ночные смены с доплатой 20% в ночные часы)

• Сдельную оплату за каждое подтвержденное бронирование (в среднем агенты получают 50000₽)

• one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

• корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

• корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

• развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Обратите внимание, на данной вакансии мы используем автоматический процесс интервью с помощью WhatsApp-бота. Это позволяет экономить ваше время и получить предложение о работе в течение одного-двух дней.
Пожалуйста, убедитесь, что телефон, указанный в профиле hh.ru, зарегистрирован в WhatsApp - сразу после отклика вам придет сообщение.

Ждем тебя в нашей команде!