Оператор колл-центра университета
Оператор колл-центра университета
Москва, Ленинградский проспект, 80г, метро Сокол
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа по входящим заявкам и теплой базе клиентов;
- Консультирование клиентов по продуктам компании;
- Выявление первичной потребности у клиентов;
- Передача клиентов менеджерам по продажам для заключения сделок;
- Работа в СРМ системе;
- Ведение отчетности;
- Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
- Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Фиксированный оклад + KPI;
- Совокупный доход от 70 000 руб. на руки;
- Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц;
- График 2/2 с плавающим началом рабочего дня или 5/2 с плавающими выходными;
- Расширенный ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
- Возможность получения образования по любому направлению со скидкой 100%;
- Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
- Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.
Навыки
- исходящие звонки
- Работа с CRM
- Выявление потребностей
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Ответственность
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контактного центра (входящая линия; без продаж и обзвонов)
Московский политехнический университет
Москва
до 70700 RUR
Менеджер справочно-информационной службы (оператор call-центра)
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Москва
от 74713 RUR
Москва
до 120000 RUR
Менеджер-координатор / менеджер по работе с клиентами /оператор call-центр
Фабрика мебели Кухни АНОНС
Москва
до 90000 RUR