Менеджер контактного центра

«Нур Авто» – автопарк в Самаре: аренда автомобилей под такси с возможностью выкупа, генеральный партнёр Яндекс Go. Мы быстро обрабатываем заявки и выдаём автомобили в день обращения. Нам нужен менеджер, который станет первым голосом компании для водителей.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки.

• Выявлять потребность клиента: класс авто, график, срок аренды, интерес к выкупу.

• Приглашать на визит в офис.

• Подтверждать визит, напоминать клиенту и возвращать тех, кто не пришёл.

• Работа в системе Битрикс-24.

• Работа по действующему регламенту компании.

• Грамотная речь; умение быстро находить общий язык с разными людьми.

• Многозадачность, коммуникабельность, внимательность и ответственность.

• Ориентация на результат: вам важно, чтобы доход зависел от ваших конверсий.

• Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если вы быстро учитесь и сильны в общении.

• Приоритетом будет опыт работы в колл-центре, диспетчерской, продажах по телефону.

• Оклад 30 000 ₽ плюс бонусы за состоявшиеся визиты и за выдачи по вашим клиентам. (в совокупе за месяц будет получаться от 60000 р. и выше)

• Обучение и наставник.

• Прозрачная система мотивации: расчёт дохода и ваши метрики видны в любой момент.

• Офис в Самаре: Советской Армии 180/1.

• График: с 09:00 до 19:00, 2/2.