Инженер технической поддержки

«Корда Групп» - разработчик, производитель и интегратор программных и аппаратных решений в области интеллектуальных транспортных систем, компьютерного зрения и машинного обучения. Наше оборудование установлено в большинстве регионов Российской Федерации и в ближнем зарубежье. Мы работаем над созданием интересных и сложных высокотехнологичных продуктов, которые помогают всем нам безопасно передвигаться по дорогам, соблюдать правила дорожного движения и вовремя добираться до места назначения.

Приглашаем на работу инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг работы аппаратно-программных комплексов (АПК), программного обеспечения и техническая поддержка пользователей;
• Консультирование заказчиков по техническим вопросам;
• Диагностика неисправностей каналов связи и АПК;
• Учстие в востановлении работоспособности АПК после сбоев;
• Подготовка отчетов по работоспособности и отказам АПК.

От будущего коллеги мы ожидаем:

• Техническое образование от среднего профессионального;
• Опыт работ в технической поддержке пользователей/клиентов;
• Знание аппаратной части (компьютерное и серверное железо, оборудование связи);
• Знание принципов работы стека протокола TCP/IP и других сетевых протоколов;
• Знание Linux-систем и ОС Windows, баз данных (PostgreSQL);
• Навык работы с технической документацией, аналитикой, отчётностью;
• Хороший навык коммуникаций, гибкость мышления, ответственность;
• Навыки самостоятельной и командной работы.

Вашими неоспоримыми преимуществами станут:

• Опыт работы с ПО и сервисами под управлением ОС Windows (10), Linux;
• Опыт работы с системами видеонаблюдения, охранными системами, устройствами хранения и передачи видеозаписей.

Мы предлагаем:

• Работу с действительно интересным продуктом в команде увлечённых специалистов;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Достойный уровень стабильно выплачиваемой заработной платы (обсуждается индивидуально);
• Пятидневную рабочую неделю с 10.00 до 18.30 ч.;
• Комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. Озерки;
• ДМС после полугода работы (расширенная программа, включая телемедицину и круглосуточную психологическую поддержку);
• Поддержку компании в особых жизненных ситуациях;
• Благоприятный климат в коллективе, "здоровые" коммуникации;
• Весёлые корпоративные мероприятия.

Уровень заработной платы устанавливается по результатам собеседования с успешным кандидатом.