Младший специалист по технической поддержке

Мы — команда ПРОТЕЙ Технологии, которая внедряет современные системы связи для бизнеса. Объединяя инженерные разработки научно-технического центра ПРОТЕЙ с реальными задачами предприятий, мы создаём коммуникационные решения, которые работают на ключевых объектах по всей стране.

Подробнее о нас — в разделе «О компании»: там вы найдёте истории наших сотрудников и увидите, как устроена наша работа изнутри.

Если вы хотите стать частью команды, которая формирует коммуникации будущего, — мы будем рады знакомству.

Технический отдел нашей компании приглашает младшего специалиста по технической поддержке.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Сопровождение процесса тестирования программного обеспечения;
• Проведение консультаций по работе в системах для клиентов;
• Оказание удаленной помощи по внедрению решений;
• Техническое сопровождение коммерческих и пилотных внедрений систем;
• Постановка задач на разработку по итогам тестирования у клиентов;
• Обеспечение бесперебойной работы ЛВС и серверной инфраструктуры, в том числе ее модернизацию;
• Выполнение работ по обслуживанию серверного оборудования на базе ОС Linux оборудования и оборудования ЛВС;
• Ведение эксплуатационной документации;
• Прием и обработка обращений пользователей.

Мы ожидаем:

• Знание принципов построения сетей передачи данных (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация);
• Опыт администрирования серверного оборудования на базе ОС Linux;
• Умение работать с различными средами виртуализации;
• Умение проводить диагностику программного обеспечения;
• Базовое владение интерпретируемыми, объектно-ориентированными языками программирования (Lua, JavaScript, Python);
• Базовые навыки работы с базами данных (MySQL,MariaDB, PostgreSQL);
• Понимание принципов работы через API;
• Грамотная речь.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной стабильной IT-компании;
• Достойную зарплату, интересные задачи;
• Посменный график работы с чередованием двух дневных смен с 09:00 до 21:00 и двух ночных смен с 21:00 до 09:00, с двумя выходными после каждых двух смен;
• Обширную социальную программу (ДМС, включая стоматологию, спорт, корпоративные мероприятия);
• Красивый и комфортный офис (10 минут пешком от ст. м. Лесная, регулярно ездит общественный транспорт).