Специалист IT-поддержки

Marvus Advisory — HR-консалтинг в сфере морской логистики. Специализируемся на подборе берегового персонала для судовладельцев, судовых менеджеров и операторов, фрахта, экспедиторов и судовых агентов.

Наш партнёр — судовладелец, в связи с расширением флота и ростом количества операций масштабирует команду, в связи с чем мы в поиске Специалиста IT-поддержки офиса.

Место работы: Санкт-Петербург
Формат работы: офисный принципиально!
Подчинение по оргструктуре: Тимлиду ИТ-поддержки.
Язык коммуникации: Русский / Английский (В2+).

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка рабочих мест пользователей;
• Консультирование сотрудников по вопросам работы офисного оборудования (принтеры, сканеры и т.д.) и прочему корпоративному программному обеспечению и оборудованию;
• Администрирование Windows системы;
• Монтаж сетевых кабелей и СКУД (в т.ч. систем видео-наблюдения);
• Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий;
• Заполнение базы знаний (help-desk) на основании текущих задач;
• Участие в разработке методических материалов и проведение инструктажей для пользователей;
• Участие в составлении документации по информационной системе, предоставление отчетов;
• Помощь в закупке оборудования;
• Взаимодействие с локальными провайдерами ИТ-оборудования и услуг.

Ожидания от кандидатов:

• Высшее техническое образование и компьютерная грамотность;
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет подряд в течение последних 3 лет;
• Опыт администрирования Windows и Linux (у нас используются обе системы);
• Уверенное знание ПК и офисных программ;
• Знание английского языка минимум на уровне В1 (умение читать мануалы и инструкции на английском языке);
• Умение производить незначительный ремонт и устранение неполадок, умение работать с антивирусными программами;
• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования;
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Умение работать и разбираться с технической документацией;

Компания предлагает:

• Комфортные условия работы: уютный офис в пешей доступности от метро (реальные 15 минут пешком), пятидневная рабочая неделя (сб-вс выходные).

• Расширенный пакет заботы о сотрудниках и семьях: подарки и материальная поддержка к значимым событиям, новогодние подарки детям, доступ к корпоративным групповым занятиям спортом, помощь в сложных жизненных ситуациях.

• Финансовую поддержку: корпоративные займы и помощь в решении жилищных и личных вопросов на индивидуальных условиях.

Мы будем рады вашему отклику если вы работали в следующих должностях: ИТ специалист || Специалист Helpdesk || Специалист технической поддержки пользователей \\